Василиса Панфилова
3
0
subscribers
0
subscriptions
12.3K
views
Была у ВИП мастера Светланы. Ужасно были сделаны ногти за 5700. Некоторые не прокрашены, трамплинообразные, ни о каком апексе речи и быть не может. При разговоре с мастером об этом, было сказано, что это у меня ногти такие, а не в ней дело, хотя до этого я и раньше делала наращивание и все было прекрасно. Мастер сказала «вы скидку хотите?», хотя ни о какой скидке речь я не заводила, а было сказано так, как будто только это мне и надо. Мастер просто не понимает, что ногти были сделаны ужасны. Администратор предложила скидку 10%, я отказалась, так как лучше бы предложили переделать этот ужас. Также покрытие у меня было Люксио, которое оплачивается отдельно, а меня даже не спросили, хочу ли я Люксио. Клиентоориентированность Светланы оставляет желать лучшего. Прошу заметить что ногти разные, на что Светлана мне сказала, что в этом тоже виноваты ногти. Почему ВИП мастер вообще так делает ногти и как она вообще стала вип? Ужас. Надеюсь отдел сервиса свяжется и мы как то это уладим
