Konstantin Korchagin
6
1
subscriber
0
subscriptions
56.3K
views
Сделал заказ с собой. Вместо сырников положили какие-то рулеты. Попытался решить эту ошибки но по мнению компании это ничего страшного и заменять или компенсировать не собираются. Оплатив продукт но не получив его это самый настоящий обман потребителя. Поддержка отвечает только шаблонными ответами. Передают обращение в точку а от туда поступает ответ что ничего страшного. Прийдется обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Хамское поведение персонала для компании стало эталоном обслуживания, жаль.
Не ожидал того отношения. Цель у этой организации одна. Впихнуть нужные им очки. Прошел проверку зрения, подобрали такую оптику что невозможно было встать со стула, всё плыло. Объяснил что всё плывет и начинает тошнить. «Специалист» сказала что это норма и так должно быть, нужно ходить и привыкать. Привыкать к чему ? К тому что всё плывет и из за этого трудно стоять ? Серьезно ? В моем случае мне не помогли. Ещё и получил в свой адрес упреки со стороны работников. Однозначно не рекомендую.
Всё изменилось в худшую сторону. Наглый и хамовитый персонал. Дозвонится невозможно, сбрасываю. Бронировали номер на 2 этаже, при заселении сказали что номер на 3 этаже. На вопрос почему изменили бронь без предубеждения получили гениальный и профессиональный ответ: Ничего страшного. Горячей воды нет, точней есть но течёт тоненькой струйкой. На ресепшн сообщили о проблеме и было предложено гениальное решение, сказали давайте мы вернём деньги и Вы поищите другой отель.
Впускные роллы, всегда всё свежее. Качество на уровне. Минус звезда за доставку. Очень часто роллы долго время катаются по городу и горячие роллы приезжают еле тёплыми. В машинах доставки мягко говоря не очень чисто.
