Za Rulem Ug
September 2022 •
1
Мы в данном отеле останавливались дважды. Когда с супругом ехали на море ,по пути останавливались. И вот на днях мы останавливались, супруг был по работе в этих краях. Мы оставляли отзыв, все чисто, аккуратно, в номерах отличные матрасы, белье белоснежное, новое. Столовая приличная, можно что то выбрать и покушать. Но на этот раз я хотела бы обратиться к руководству. Да вы молодцы, видно вкладываетесь, но что у вас так персонал то меняется. Почему не работаете над этим. Были в конце июня нас встретила очаровательная девушка, имя забыла, видно человек на своем месте , доходчиво объяснила, показала. Когда в номере оказалось сырое белье мигом среагировала в 3 ночи и быстро заменила на сухое. Очень приятная девушка и по развитию. Утром нас проводила с пожеланием удачной дороги. И рядом еще с ней был наверное хозяин. Он сидел в кресле и видно, то, что она делала его устраивало. Но сейчас.....Уважаемое руководство, где вы нашли такого сотрудника. Супруг поинтересовался это администратор. Мало того, что пару слов связать не может, так думает туго. От ее вида красного лица постоянно и ходит под шафе ноги в разные стороны, может сложиться впечатление , что она пьет. Так если это так? Тогда куда вы смотрите. Вы сделали красивый отель, и на стойке должен быть специалист, причем классный специалист. У вас тут проходимость какая, а вы поставили бабку лет под 60. Я против этой женщины ничего не имею, но она портит такое замечательное место и своим развитием, и своим отношением. Девушка та, что была ранее, я так поняла у нее проблемы со зрением, так как она неслась под машину и даже не дрогнула, поэтому мы сделали вывод, но как она работала, огонь общалась, держала осанку. Я даже удивлена была , мы сдавали ключи все равно улыбка и пожелание хорошей дороги. У ныне действующего администратора глаза как у ската и ноль эмоций. А так все супер. Спасибо руководителям за такое чудо, но обратите внимание на имидж гостиницы, ведь многие глядя на нее могут неправильно понять. Мужчина высокий и статный такой был рядом с ней он больше дает гостеприимство , чем она. Видно сразу, она вежлива да, но понятия не знает как общаться с людьми. Поработайте с администраторами, ведь это ваше лицо. Еще раз повторюсь в той девушке ничего не было примечательного, у меня муж спросил, что ты к ней пристала, но от той веяло образованностью, теплом, а от этой колхозом. И пусть меня простят другие читатели. Это важно в гостинице. Нас в кафе какая красавица узбечка девушка обслуживала. Вот ее пусть поставит руководитель.