Ecomarket
December 2022 •
1
Недовоз почти в каждом заказе. Зелень всегда тухлая и вялая, перестала у них брать зелень. Недовоз иногда пол-заказа.
Vetryakov
November 2022 •
4
Отель неплохой для 4*. Да, это 4*, а не 5*. 5 нарисованных звёзд- это логотип этого отеля, а звёзд на самом деле 4. Такая хитрость. Но отель неплохой, есть даже маленькие полотенца для лица, они есть не во всех 5-звёздных отелях. Качество уборки приемлимо. Самый главный вопрос, который нас интересовал, это проветривание, так как в отзывах многие писали про невозможность открыть окна. Мы жили в номере Куршевель и у нас можно было на балконе открыть на проветривание две форточки, зимой этого оказалось достаточно, чтобы уровень углекислого газа в комнате был в пределах нормы. Мы везде возим с собой измерительные приборы. Так что зимой насчёт воздуха в этом номере будьте спокойны, протягивает нормально. Персонал приветливый и неплохо обучен. Особенно хочу отметить ресторан. Все блюда, которые мы брали были очень вкусными и хорошо поданы. Официант девушка очень профессионально работала. Редко встретишь официанта, который знает правила этикета. Есть одна деталь, которую на могу не описать, это будет точно для кого-то полезным: в номере Куршевель дверь в ванную комнату вроде есть, но ее можно считать, что нет(дверь полностью решетчатая, все видно и слышно, как-будто двери и нет). Мы с мужем вместе 11 лет и то было не очень комфортно не иметь возможности уединиться в туалете, так что, если у вас начало романтических отношений или вы также, как и мы считаете это место обязательным для уединения, то этот номер лучше не выбирайте. Звезду снимаю только за враньё насчёт звёзд. Этот отель я бы и не выбрала, так как ищу отели всегда после того, как выставлю фильтр на 5*. Но рада, что выбрала. По пути на юг в Воронеже останавливались в другом отеле в центре, он был 5*, но настолько не тянул по всем параметрам, что на обратном пути с юга выбрали другой отель и я рада, что это оказался Ветряков, хоть он и 4* и не должен был попасть в круг моего поиска.
Arfa Park
November 2022 •
1
Отель Арфа просто отвратительный. Больше никогда сюда не приедем и никому не посоветуем. По уровню отеля -это 3*, а не 5*. Прожили в этом отеле 5 недель, оставили около 1.5 млн.р. Если бы были без маленького ребёнка, переехали бы сразу. А так вещей много, всё уже разложили. Получили отвратительный сервис. 1)крайне низкие стандарты работы у обслуживающего персонала, особенно у уборщиц. При въезде в номер я сразу провела влажной салфеткой по ободку унитаза, салфетка окрасилась в желто-коричневый цвет. За месяц раз 10 в свежезастеленной постели были обнаружены волосы. Унитаз и биде мыли не всегда , также периодически оставался грязным пол в ванной. Уборщица при смене постельного белья кидает одеяло прямо на пол, потом вставляет его в новый пододеяльник. Новое белье и полотенца кладут на свою грязную тележку на тряпки, на пылесос. Фото прилагаю. Однажды уборщица новые полотенца, которые она собралась нам вешать, положила на наш чемодан. Я просто в шоке от этой картины, сделала ей замечание, на что получила крайне неадекватную реакцию- уборщица недовольно закричала- Господи!. То есть по ее реакции мои требования чрезмерны- не класть чистые полотенца на чемодан. Это все при том, что уборщицам за каждую уборку обставляли 300р. чаевых. С персоналом не ведётся никакая работа. 2) одежду после прачечной вам отдадут только после того, как вы за неё заплатите. На номер записать, как во всех отелях они почему-то не могут. 3) персонал на ресепшн абсолютно некомпетентен, необучен и невежлив. 4) завтраки отвратительные для 5*. Завтрак у вас будет в чайхоне номер 1(и это в 5*-ном отеле!). Из фруктов только плохо вымытые мандарины, яблоки и крайне редко бананы(иногда зелёные). Каши чуть тёплые. Сливочное масло в упаковках от какого-то ИП, при открытии упаковки внутри можно обнаружить какие-то чёрные вкрапления и что-то лишнее, например, кунжут. 5) на территории отеля находятся световые фонтаны. Около них сильно пахнет керосином и пахнет в номере. Однажды в 23.10 включили эти фонтаны, оглушающая музыка от них разбудила меня и маленького ребёнка. Отель никак не смог решить эту ситуацию, сказали, что фонтаны городские(хотя находятся они на территории отеля, и что у них нет контактов с ответственными лицами верится слабо).Пришлось вызывать полицию.
J Z Peking Duck
August 2022 •
3
Ходили сюда несколько раз и часто заказывали доставку. Ресторан в последнее время испортился. Особенно обслуживание. Пришли в пт вечером поужинать, попалась бестолковая официантка. Сделали заказ закусок и основных блюд, десерт попросили подать после еды. Она принесла десерт до того, как принесла последнее горячее блюдо и стол был заставлен всеми блюдами, мы ещё вообще не закончили есть, все блюда были более, чем наполовину не съедены. На вопрос, зачем она принесла десерт, ответила, что просто его уже приготовили. Вопрос никак не решила нормальным образом, а предложила положить десерт полежать у них и попозже принести. Пришлось бросить всё и есть десерт, так как десерт жареное молоко можно есть только горячим сразу после подачи. Обслуживание ниже плинтуса.