Отвратительная работа сотрудников кто принимает по телефону заказы на бронь стола.Я позвонила сегодня в среду заказать стол на завтра на 17.40 и мне было отказано,якобы все столы уже заняты .Даже не было предложено никаких альтернатив!А по факту приходишь и всё свободно.Вы серьёзно?!Более,чем за сутки не могут найти стол свободный на 3 человека и это при нынешней ситуации сейчас,когда многие делают паузу выходить в публичные места.Очень жаль,что подобный подход вас так оставит без клиентов с хорошим чеком.Позвонила в другой ресторан,где с удовольствием приняли бронь стола и ждут.
Стало ужасное обслуживание !Кассиров на кассе нет!Охрана отправляет оплатить покупки в ‘Отдел сервиса’ там молодой человек обхамил по-полной просто на мой вопрос здесь ли оплата.Магазин полупустой,за покупателя любого не держатся ещё и при нынешней непростой ситуации!Очень неприятное впечатление,вряд ли сюда ещё когда-либо приду.
Отвратительная служба!!!Больше никогда не воспользуюсь их услугами!С 26 ноября не могут доставить документы из Москвы в Санкт-Петербург!!!Меняют самостоятельно до пунктов выдачи,при том изначально мною было оформлено получателю до двери на определённый адрес!!!Не пользуйтесь никто никогда этой службой!!!
Персонал хамло,особенно,кассирша и директриса.Прошу,обратить внимание!Заставляют в пандемию снять на кассе маску,чтобы пробить шампанское.Цены не соответствуют ,когда на кассе пробиваешь.
Пицца самая лучшая!Но официанты теперь одни мигранты,которые не стесняясь посетителей кричат друг на друга,ходят со спущенными масками!Вот из-за этого как-то не особо хорошо стало…
Я являюсь давно клиентом сети кафе "Академия" даже имею вашу карту.Но вчера был из ряда вон выходящий случай и это при пандемийной-то ситуации.Официантка принесла роллы мало того,что со спущенной маской и без перчаток,так на мои претензии стала спорить,что разрешено уже быть без средств защиты и это в зоне общепита!Мною срочно была вызвана менеджер,которая разрешила данную ситуацию комплиментом в виде десерта и сделаны новые роллы.За такое вообще в других заведениях счёт бы не выставили или сделали 50% скидку.А,если б я на вас "Роспотребнадзор" нагнала,то вас моментально бы закрыли!Менеджер обязан допускать всех сотрудников на работу только при наличии средств защиты!!!Да,очень разочарована,теперь сто раз подумаю продолжать ли посещать ваши заведения!