Pokryshkin
March 2024 •
5
Поменяли резину на новом литье Парни профи Обращайтесь Все необходимое есть!
CDEK
December 2022 •
1
Никакого профессионализма со стороны менеджеров Приехал за несколько минут до закрытия, попросил отправить срочно документы У менеджера ушло на это 5 минут, в ответ хамство и не желание помочь. Руководители точки, на дворе 21 век, клиентоориентированности научите своих менеджеров и принципам работы, в данное отделение больше ни ногой. Хотя заказы всегда были крупные, ну ок, раз вы так значит и мы так же!
Cvety Gollandii
August 2022 •
1
Являюсь постоянным клиентом по данному адресу и уже на протяжении нескольких лет покупал цветы только тут. Сегодня 06.08 девушка обслужила так, что больше в вашу сеть и не хочется заходить. Я очень рад, что букет мне не в лицо хоть швырнули. Научите свой обслуживающий персонал, уважать клиента, иначе потеряете всех. А дуть губки и делать лицо, что это я тут кому то должен, в корне не верно.
Patriot
December 2021 •
1
Компания ДНО! Перевел деньги за защиту в размере 10тыс. в ответ тишина. Никаких сроков поставки, менеджеры из села набраны, которые толком слов связать не могут. Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с ними. А я отправляюсь в Роспотребнадзор и прокуратуру!
Alarm Motors — official dealer of Haval
October 2021 •
1
Покупал новый HAVAL JOLION, специально поехал из другого города за необходимой комплектацией, о чем заранее предупредил менеджера. Вся подготовка и процедура заняла почти неделю. Потратил время, обязательно еще оплатить нужно наличкой,а сумма далеко не мелкая и носиться с такой суммой по городу такое себе удовольствие, но это ерунда с эмоциями от нового авто,который хотел. Но,салон прекрасно их испортил в первые несколько минут. Я не хочу называть имен,надеюсь люди сами поймут о ком идет речь. Договорились что оформляю авто с допами и через них оформляю страховку (каско и осаго), менеджер назвал сумму не более 50к,а то и меньше будет. В итоге сначала страховка вышла в 126к,потом 70,в итоге 60. Почему изначально не предложили пакет который требовался мне?Правильно,маркетинг и навязать услуг. Я предупредил всех заранее,что авто нужно отгонять в этот же день на паром,что бы отправить в другой регион и времени катастрофически мало,согласился на их условия. В итоге,все распечатали с ошибками в полисах, при разбирательствах сумма волшебным образом выросла еще на 8000 т.р Деньги вернули, полис аннулировали, но все это отняло времени, ни извинений ничего. Менеджер, который меня обслуживал, в целом нет претензий конечно, но блин. Ребят вы на рынке услуг, обещали подарки – выдайте. Зачем портить человеку настроение если ваша система устроена так. Моей вины не было ни в чем, никто не извинился даже. Сумма покупки 2млн рублей, конечно может показаться что сумма не велика, но к такому сервису я больше не обращусь. В итоге меня проводили до двери с ключами от авто со словами ничего вам не дадим больше, руководитель не согласовал из за Каско. Руководитель данного подразделения – задумайтесь в какой сфере вы работаете, кричать на своих людей и хамить клиентам это не верная дорога. Очень надеюсь, что вышестоящее начальство обратит на это внимание и впредь такого не будет. Я не хочу отдавать деньги за хамство и чужие ошибки,так рынок услуг не должен работать. Хотите что бы вам наплевали еще в лицо за ваши деньги ,то смело сюда. Если хотите получить действительно качественные услуги и уезжать с приятными эмоциями, подбирайте другой салон. Тут ценят только ваши деньги, а не вас как клиента.
МРЭО ГИБДД УМВД России по Калининградской области
February 2021 •
1
Записался на гос услугах,вроде простая формальность Замена птс В итоге одна очередь и 4 часа ожидания и "кормления" подождите,потерпите еще чуть чуть. карл!!!4 часа,пока не стал заявлять что мол ну куда уже,даже не шевелились. В нашей стране видимо все так и работает,хотите быстро сразу скандал! Эх,истинные "слуги народа" которым я плачу зарплату.