Mama Roma
April 2024 •
2
Отмечали тут день рождения ещё в ноябре. С тех пор больше не возвращались, так как последний визит оставил осадок и отбил все желание приходить снова, хоть и раньше частенько заглядывали. Ощущения неоднозначные, есть и плюсы, и минусы. В заведении довольно шумно, потому что много людей и стоит гул, и все это еще приправляется музыкой из колонок, прям под которой мы сидели, и одной части стола просто не было слышно другую. Мы несколько раз просили убавить звук, и его, вроде как, убавляли, но это не очень помогало, потому что возникало ощущение, что никто его не убавлял. Еще в какой-то момент долбили то ли тесто, то ли пюре, и этот стук стоял на все заведение. Так же в заведении очень душно, в какой-то момент мы сами приоткрыли ближайшее к нам окно и стало еще более менее терпимо, а так было прям некомфортно, разболелась голова и начало клонить в сон. Папа даже ушел в аптеку за таблетками от давления. Но вообще такие сквозняки очень опасны, потому что разгоряченный организм может просто незаметно протянуть сквозняком. Надеюсь, что никто из гостей по итогу не простынет. Обслуживание в целом неплохое, хотя были моменты, когда грязные тарелки стояли на столе довольно долго. Но тут можно понять, на всю нашу компанию у нас была одна девушка официант, у которой так же были другие столы. Она очень старалась и была доброжелательна, за что ей спасибо. Подарили тортик от заведения и поздравили со свечкой, было приятно. Кухня кому-то понравилась, кому-то нет, но большинству было вкусно. Ну и одна вещь, оставившая осадочек - когда мы бронировали стол и спрашивали про условия для именинников, нам сказали, что скидка в день рождения 20%. По факту же оказалось, что скидка эта всего лишь на немногие позиции, и суммарно она не составила даже 4%. Мелочь, а неприятно, потому что создалось впечатление, что нас дезинформировали и ввели в заблуждение. Когда планируешь потратить не один десяток тысяч рублей, то все таки играет роль 20% и даже не 4%. Еще не понравилось, что совсем нет локаций для фотографий на память с родными и близкими. Освещение очень скудное и свободных пространств для фото просто нет. Порекомендую ли я отмечать здесь день рождения компанией более 6 человек - нет, не рекомендую.
Bratya Grill
October 2023 •
5
Невероятно вкусно! Мы пробовали уже и Люля, и свиной стейк, и вот бедро куриное взяли. Все очень сочное и вкусное, специй в меру. Мой фаворит из соусов - горчичный соус. Картошка тоже супер, не размякшая как во многих местах бывает. Скрытый алмаз нашего района, за неприметной вывеской скрывается прекрасная еда! Доставку бы еще когда-нибудь. Но мы близко живем, поэтому по звонку заказываем заранее, чтобы не ждать там. Приходим в названное время.
Альфа-Банк
October 2023 •
1
Человек на входе в банк создает впечатление обо всем заведении. Девушка на входе явно не на своем месте, общается по хамски, причём не только со мной, с людьми до меня тоже довелось свидетельствовать. Проведите работу с персоналом.
Osnova dvizheniya
October 2023 •
5
Была в этом салоне в декабре 2021, консультировалась с ортопедом Анной, которая сделала мне индивидуальные стельки. Месяц назад случайно обнаружила рассылку от магазина с персональной скидкой 10% и решила сделать стельки для мамы и парня, предварительно записав их к Анне, а так же на рентген в краевую для лучшего результата. В субботу мы с близкими были в салоне и работа консультанта Марины нам очень понравилось, сразу видно, что человек находится на своем месте! В итоге на месте оказалось, что на стельки в этот день была 15% скидка, поэтому стельки вышли по очень хорошей цене, даже дешевле, чем мои в 2021 году, несмотря на разницу в курсе валют (стельки немецкие). Мне еще бесплатно «обслужили» мои стельки, заменив на них специальные наклейки, забыла их название. На сэкономленные деньги и себя порадовала - купила себе классные шлёпки на лето с хорошей скидкой. Так же Марина отложила для нас солевую лампу, и мы приехали за ней на следующий день, и купили её с хорошей скидкой, так как нам были зачислены бонусы с покупок за предыдущий день. Очень довольны работой Марины и Анны, большое вам спасибо! Скоро придём еще тратить бонусы)
SHashlykoff
October 2023 •
3
Странное место. Часть стейка из якобы премиум говядины - жир и жилы. Просила медиум велл, принесли велл Дан, но сильно не было времени и желания препираться, съедобно и ладно. К сервису тоже имеются вопросы. Сижу, жую, тарелка еще на половину полна, подходит хостесс и спрашивает, нужно ли меня уже рассчитать. Это так принято? Я не была похожа на закончившего трапезу человека точно, и в этот момент запивала чаем еду. Выглядит как выпроваживание. Может это какой-то особый правобережный сервис, не знаю. Музыка в заведении тоже сильно на любителя.
Color Studio
September 2023 •
1
Пробыли в данном салоне почти полчаса и за это время никто даже не подошел. Да, ребята были заняты с другими клиентами, но нас видели и ни здрасьте, ни подождите пожалуйста, ни вообще какого-либо мало мальски приветливого отношения и сервиса. Как будто нас не существует. Может быть ребята и хорошие спецы в своем деле, но нам этого проверить уже не удастся. Клиентоориентированность на нуле. Посмотреть можно по куче натыканных камер как мы там почти полчаса слонялись 23.09 в ~14-14:25 в ожидании, пока на нас обратят внимание. Нужно уметь в мультизадачность и хотя бы дать знать, что мол подождите, сейчас мы подойдем, мы вас видим. А то так и час там можно было проторчать как пустое место. Странное отношение в 2023 году, когда рынок завоевывают те, кто знает о понятии клиентского сервиса и ценит чужое время.