Грач Ваганович Бабаян
Г
5
0
subscribers
0
subscriptions
28.3K
views
Необычное и уютное место, с большим выбором чаев, ламповой музыкой . Очень хочу возвращаться туда, поэтому пишу отзыв, надеясь увидеть улучшения. Пока что ставлю 3 звезды по причинам:
Сервис: 4/10
-очень долгая подача (+-30минут)
-посуда была не очень чистой
-десерты были замороженные(но вкусные).
Атмосфера 9/10
-тут все классно, кроме громких малолеток
Upd: все остальные посещения 10/10🙃
В этом отзыве я отмечу только сервис, про остальное уже много написали:
Как предприниматель, я завидую владельцам данного бизнеса что нашли такого сотрудника как Евгений, великодушного человека, которого искать и искать. Евгений - лицо этого отеля, делает все, чтобы Ваше проживание тут было максимально комфортным и, поверьте, даже гости привыквшие к гостеприимству будут сильно удивлены.
Теперь это мое любимое место:)
Этот отель задал новую планку, спасибо за внимание ❣️
11.02.2025
Что не понравилось:
принесли чью-то грязную чашку с кофе. На просьбу поменять начали оправдываться что она чистая даже не смотрев в посуду. После замены даже не извинились.
Что понравилось:
-Большой ассортимент сигарных Табаков
-Частая замена углей
Чай:
1) очень крепкий
2) максимум на две чашки, даже нельзя попросить долить кипятка🤡🤡🤡
Система лояльности:
Насколько замудренная и недействительная, что официантам приходится каждый раз уточнять у руководства про правила:)
3)ждали 10 минут, пока подойдут.
4) ассортимент - два вида синабона на все заведение в 21:30 вечера
Редко пишу плохой отзыв, но тут они заслужили.
Итого 0/5.
1)Крепкий кальян не умеют делать, на пожелание клиента добавить фрегат, отказали(мол принципиально с фрегатом не работают)
2)половина бонусов сгорела с прошлого посещения, хотя обещали, что решат техническую проблемы.
3)не списали бонусы и не начислили за нынешний заказ, ссылаясь на всю туже техническую проблему, что является нарушением прав потребителя.
Итого плохой кальян и потеряны 2к бонусов.
Оставил отзыв, надеясь, что администрация обратитит внимание на эту оплошность.
Минусы:
-неоправданные цены
-неудобные диваны
-дебильная текно музыка на все помещение, спустя 10 минут прослушивания не было желания остаться (на просьбу сделать потише отказались)
-коктейль 🤢
Плюсы:
-есть Xbox
-большой ассортимент табака