Хочу поделиться своим крайне негативным опытом работы с компанией ЖелДорЭкспедиция. Сегодня приехал забрать свою посылку на склад по адресу Трактовая 3Б, и был просто в шоке от того, что там увидел.
На складе меня встретил... даже не знаю как его назвать... кладовщик? В общем, какой-то мужик, который еле стоял на ногах. От него несло перегаром за километр, язык заплетался, глаза бегали, и он явно был в состоянии абсолютно невменяемого алкогольного опьянения.
Я, конечно, все понимаю, всякое бывает, но чтобы сотрудник, отвечающий за выдачу посылок, был в жопу пьян на рабочем месте – это уже ни в какие ворота не лезет! Он абсолютно не понимал, что я от него хочу, шатался и нес какую-то бессвязную чушь. Попытки объяснить ему номер моей накладной были бесполезны – он просто смотрел на меня мутным взглядом и что-то бормотал себе под нос.
В итоге, после получаса потраченного времени и нервов, я так и не смог получить свою посылку. Этот пьяный "сотрудник" был совершенно неспособен что-либо сделать. Мне пришлось уехать ни с чем, потратив время впустую и получив кучу негативных эмоций.
Это просто возмутительно! Как компания ЖелДорЭкспедиция допускает, чтобы на складе работал пьяный сотрудник? Это не только непрофессионально и неуважительно по отношению к клиентам, но и опасно! Кто знает, что он там еще натворит в таком состоянии – потеряет посылки, перепутает отправления, или еще что похуже.
Я крайне разочарован сервисом ЖелДорЭкспедиции. Такое отношение к работе и клиентам просто недопустимо. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании и никому не рекомендую! Лучше переплатить немного, но получить нормальный сервис и трезвых сотрудников, чем тратить время и нервы на такое безобразие.
Оценка: 1 из 5. И то, только за то, что вообще существует сайт.
Настоятельно рекомендую руководству ЖелДорЭкспедиции провести проверку и принять меры в отношении подобных "сотрудников", иначе вы просто потеряете всех клиентов.
Уютная атмосфера, вежливый персонал, вкусный кофе. Именно такое описание подходит этому прекрасному заведению. Всегда чисто и комфортно. Каждое посещение оставляет только хорошее впечатление!