Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о магазине ДНС и их сотрудников. Произошла неприятная ситуация после гарантийного ремонта чайника. В сервисном центре ДНС по улице Кирова после гарантийного ремонта забрали электрочайник. По нашей ошибке не стали смотреть и просто забрали коробку. Пришли домой, живем не далеко ( шли пешком, несли аккуратно в пакете). Дома открыли, и обнаружили, что стеклянная колба чайнику разбита. Скорее всего она была повреждена после гарантийного ремонта при перевозке в наш город. Мы думали, что уже ничего сделать нельзя (сами виноваты, не посмотрели в магазине целостность чайника). Думали,что даже если сообщим, спихнут вину на нас самих, якобы мы по дороге его где-то сами стукнули). Сразу же заказали чайник в другом магазине, но со злости решили написать в тех поддержку, что не следят за качеством ремонта и тп...были удивлены, что с нами после обращения сразу же связались. И сообщили, что нам нужно подойти для оформления возврата денежных средств или обмена на такой же чайник. Очень приятно, что остались такие магазины и такой персонал, которым не наплевать за своих клеентов!!! Благополучия и процветания данной сети магазинов! Будем и дальше у них заказывать!
