TTK
August 2021 •
2
Интернет плохой. Когда позвонил в тех поддержку, тех база находиться в Хабаровске, от туда пытаются удалено что то решить. Когда не получаеться спустя полчача, нехотя создают тех обращение и переводят его к нашим мастерам для установки прихода мастера. После этого (обычно три дня) интернет просто литает. Приходит мастер смотрим проверяет (это где то занимает от 5 до 15 минут) и говорит что все нормально, и уходит. После ухода мастера (обычно так же три дня) интернет литает. Потом опять так же интереет очень не стабильный. В один из визитов мастеров поговорив с ними, они рассказали что так происходит не только у меня почти у всех. Почему и зачем так делают они не знают. Так же у компании нет приложения для пользователей интернета. Что бы быстрее и комфортнее делать операции по своему счету (менять тариф, вызывать тех поддержку, смотреть баоанс и многое другое). Мне лично не удобно каждый раз заходить в браузер или звонить по горячей линии.