Отвратительное отношение к людям, по телефону общаются с высока, отвратительное отношение, по мнению специалиста человек должен знать наизусть в любое время дня и ночи название отеля и его место расположения, а еще говорят мы здесь решаем где вы будете проводить отпуск. Хочется написать жалобу , но думаю сейчас им позволено со стороны руководство такое поведение по отношению к нам.