World Class
February 2023 •
5
Отличное место для полезного досуга! Все удобно, чисто, красиво. Тренажёры качественные, групповых программ много на любой вкус, бассейн, сауна, хамам, солярий.
X10 Academy
February 2023 •
1
КРУПНОМАШТАБНЫЙ РАЗВОД!!! Вчера посетила Art business summit от X10 академии во главе с Игорем Рыбаковым в Крокус Сити холл. Ощущение, что 2500 человек жестко развели, презентовав интересную программу бизес-саммита, на котором будут выступать успешные бизнесмены Росии и делиться опытом. На самом же деле, все мероприятие свелось к самолюбованию "грандмастера" Рыбакова, который почему-то решил, что умеет петь. В итоге, после часа кривляния на сцене под жесткий "плюс" с микрофоном в руках, он прогнал какую-то пургу про свидетельствование превосходящей реальности, мастеров актуальности и интегративное лидерство, вызвал на сцену 50 своих "грандучеников", они похлопали друг другу, и на этом официальная часть закончилась, не успев начаться... Никаких заявленных в прграмме выступлений спикеров, ни слова про бизнес, НИ-ЧЕ-ГО. Далее в фойе устроили "Круги мастеров актуальности", суть которых - знакомства и неформальное общение, и это было сложно, из-за большого количества людей и шума. Вообще, вся техническая организация мероприятия вызвала у меня также много не лучших чувств: начало было заявлено в 15.00, но всех пришедших гостей запустили внутрь только после 16.00, то есть огромное количество людей больше часа простояли у входа. Концерт тоже начался с задержкой на час. В общем, неуважение к своей аудитории проявлялось и в большом и в малом. Но самое главное чувство, которое меня не покидало ни на секунду, это то, что меня жестко поимели: за 8000 рублей продали мне билет на концерт, на который бы я и бесплатно не пошла, назвав это красиво: Art business summit, и скормив двум с половиной тысячам хомяков идею про квантовый скачок в своих доходах, благодаря успешному окружению. И, как это ни печально признать, я одна из тех "хомяков", приехала на это мероприятие из Воронежа (а это плюсом дорога туда-назад и проживание). И таких как я, приехавших из разных городов (Архангельск, Перьмь, Тверь, Волгоград....) было очень много. И да, может есть люди, которым все понравилось, кто искренне получил удовольствие от приосходящего, но моя претензия в том, что мне не нравится, когда одно выдают за другое и называют любительское выступление не профессионального певца в честь годовщины свадьбы со своей женой, арт бизнес саммитом...
Ptichka Coffee
February 2023 •
5
Несколько лет хожу в эту кофейню регулярно. Всегда хорошее вежливое обслуживание, напитки, приготовленные по стандарту, приятная легкая атмосфера, уютный интерьер. Спасибо!
Banya V Chane
February 2023 •
4
Хорошее место, жаркая баня. Есть посуда, сланцы и простыни. Из минусов - чан стоит во дворе, куда выходят окна соседнегоистроящегося дома, что сразу делает место не очень уютным.
Робот-мойка Мой-ка! Ds 36р-10
January 2023 •
2
Раньше несколько раз мыла машину на робот-мойке. Клала коврики на специальных стол перед мойкой, а забирала с другой стороны посде окончания цикла уже чистые коврики. Никто ни разу не спросил дополнительную оплату. И я думала, что за 5 минутную мойку коврики включены в стоимость - 450 руб. Вчера снова приехала помыть машину, оператор спросил нужна ли помощь, я ответила, что да - с ковриками. Он достал их из салона, помыл и положил на место. Я сказала "спасибо", на что он ответил: "спасибо это много" и начал смотреть на меня презрительным взлядом, прям не отрывая глаз. Я поняла, что он хочет доп. оплату за свою помощь, попросила у него номер карты и перевела 100 руб. И дело не в этих 100 р., хотя по итогу 5 минут не самой чистой мойки мне обошлись в 550 (а добавив еще чуть можно заказать комплекс, с салоном и пылесосом). Дело в том, что на эту услугу должен быть прайс лист, или объявление о том, что мытье ковриков входит в стоимость. Мне не нравится игра без правил. Прошу руководство прокомментировать мой отзыв и дать пояснение относительно оплаты за мытье ковриков.
Korona
April 2021 •
2
Жаль, что такой хороший с точки зрения оснащения тренажерный зал приходится покидать по причине абсолютно не клиенториентированного подхода. Я сейчас долго и подробно буду описывать суть сложившейся ситуации, но уверена, что дело не правилах клуба, а в конкретных людях и их отношении. Так что, по сути, мой отзыв больше касается администратора Натальи Олеговны и ее отношения к клиентам. Я приобрела месячный абонент на 6 занятий (стоит 1000 р.), но поняв, что 4 занятия не смогу посетить, я звонила, просила каким-то образом решить ситуацию, но мне отказали. По их правилам 2 занятия могут быть перенесены на новый абонемент, но, зная, что я уезжаю на 2 недели, не хотела покупать новый абонемент, так как опять половина занятий сгорит. сказала, что оплачу новый абонемент после своего возвращения через 2 недели, и я не вижу причин мне не доверять, ведь я - постоянный клиент. Тем более, что я лишь просила дать мне воспользоваться 1 из 4 УЖЕ ОПОАЧЕННЫХ занятий!!! И если бы в клубе была возможность заморозки абонемента, то я бы приобрела новый абонемент, не проблема, и заморозила бы его на 2 недели, ведь после приезда я собиралась продолжать заниматься в обычном режиме. В общем, мы пришли в тупик. Наталья Олеговна стояла на своем, и в довольно грубой форме, причем это ее всегдашняя манера поведения. В итоге - никакой лояльности к постоянному клиенту! По итогу: я не пойду больше в этот клуб, где не знают понятия коиентооринтированности и лояльности, и куда подбирают такой персонал, после общения с которым на целый день остаётся неприятный осадок. Надеюсь, мой отзыв причитает владелец, так как он теряет доход по причине такого персонала. Хотя, сам зал мне очень нравится и во всех отношениях заслуживает оценку 5.
Tihaya pristan
January 2021 •
1
Отвратительно!!! Хозяин хам и безмерно жаден!!! Забронировали данную баню для проведения дня рождения 16.01.2021. когда приехали, оказалась, что в помещении перемерзли трубы и нет отопления. За окном -16, в помещении холодно настолько, что раздеваться не хотелось. Уехать сразу же мы не могли, так как ждали, пока соберутся гости. Администратор предложила открыть дверь в парилку и принесла обогреватель, который по факту еле грел. В итоге, в помещении прогрелось до + 18 (есть даже фото градусника). Парилкой соответственно, мы тоже воспользоваться не могли, так как дверь парилки была все время открыта, иначе просто не возможно, очень холодно. Самое возмутительное, что администратор не предупредила нас о ЧП. Когда я позвонила хозяину, он вел себя очень агрессивно и грубо, я сказала, что мы по итогу услугой не воспользовались, так как парилка не могла прогреться с открытой дверью. Хозяин Вадим нахамил и сказал нам убираться. (Клиентоориентированный сервис)))!!! Когда приехали все гости, мы тут же вызвали такси, чтобы уехать, в это же время приехала группа охранников в касках и с оружием (Они думали, что мы откажемся уходить, а в таком холоде никто и не собирался оставаться). Мы уехали. Перед нами никто не извинился за испорченный день рождения. Задаток нам тоже не вернули. P.s. когда мы только пришли в баню, поднялись в комнату наверх, и на кровати лежали чьи-то трусы... Ну и везде грязно, музыкальная аппаратура сломана.