Medyunion
March 2020 •
1
Была 15.02.2020 на приеме у онколога – маммолога Крата А.В. – чудесный врач – наблюдаюсь с 2012 года у него. Сделали диагностическую пункцию молочной железы под УЗИ-контролем. На ресепшен оплатила биопсию и записалась на прием к врачу на 28.02.2020, чтобы узнать результат. Прихожу 28.02.2020 на прием, а доктору нечего мне сказать, так как оказывается моя биопсия лежит в холодильнике уже 13 дней, не отправлена, так как не оплачена. Оказывается девушки на ресепшен «ошиблись» и взяли с меня денежки 15 числа не за биопсию, а в счет оплаты приема у врача 28-го. И даже не извинились. Пришлось оплатить снова биопсию и сам доктор сказал, что мне не надо приезжать, он 6-го марта, как будет готов анализ сам позвонит мне, а врач-координатор вышлет мне результат биопсии на эл.почту, что вчера координатор и выполнил после трех звонков в Медюнион. Звонка от доктора, я не дождалась…я понимаю, что у него кроме приемов еще и операции, он загружен. А для чего администраторы, координаторы, могли бы и напомнить ему…это их работа. Так я подарила клинике 1900 руб. из своей пенсии 14 700 р. и поняла, что такое возможно только в Медюнион – брать плату вперед за не оказанные услуги. Ответ не нужен….они у вас однотипные на все вопросы - аж тошнит…молодежь, ну если есть мозг – включайте его…Жаль, что из-за такого отношения к работе, придется менять клинику.