Onix-L
November 2024 •
5
Добрый день. после негативного опыта по установке пластиковых окон (магазин Панорама на Стаханова, 71) мой отзыв по качеству их окон, монтажа, их отношения к клиентам (можно найти в интернете и отзыв и видео.... красивый офис и на этом все их достоинства, в остальном ужас полный! ) Теперь по поводу Оникс на проспекте Победы, могу сказать, что - это лучшее место в Липецке где можно купить окна, мне есть с чем сравнивать. Теперь прокомментирую свои слова. У Натальи индивидуальный подход к каждому клиенту, умеет выслушать и уже исходя из ваших потребностей предложить нужный вариант. Не навязывает - типа что дороже, то и лучше, в моем случае даже получилось взять более дорогой профиль под акцию. Все говорит по делу, а не поет Вам в уши дифирамбы, лишь бы впарить. Все в оговоренные сроки. По качеству изделия вообще вопросов нет, брал профиль Рехау Delight он белоснежный, большая пропускная способность света, профиль реально узкий, смотрится просто пушка, после ремонта профиль как новый, убирается легко, не потемнел, фурнитура roto после двух лет эксплуатации работает как часы, нигде ничего не провисло, брал скрытые петли, никаких продуваний и свистов со стороны петель. Теперь, что касается монтажа, лично присутствовал и за всем наблюдал, ребята Сергей и Вячеслав, подстроились под меня, очень пунктуальные ребята, делают все на совесть, как себе. Инструмент профессиональный, используют только качественные материала, даже предложили зашумить отливы, чтоб дождь не сильно громко барабанил, если необходимо могут даже на следующий день приехать срезать излишки пены и пройтись все швы Стизом, как снаружи, так и внутри, прислушиваются ко всем пожеланиям, а не тупо приехали быстро воткнули окно и уехали, в общем и целом работают на качество, ну оно и правильно. Даже презент мне подарили после монтажа в виде набора по уходу за окнами и фурнитурой, было очень приятно. Ребята работают с Натальей уже давно, это тоже плюс, тк хорошие мастера на вес золота. Были нюансы с одним окно, на стеклопакете была царапина, не критичная, просто я педант. ребята все подтвердили и Наталья составила рекламацию, через 2 недели привезли новый стеклопакет, но как выяснилось, он оказался без напыления Солар и отличался от остальных, Наталья снова написали на завод, со второго раза прислали то что нужно, ребята приехали и поменяли, это я к тому, что Наталья сопровождает Ваш заказ "от" и "до", не бросает Вас после монтажа, а сопровождает до конца, пока Заказчик не скажет ей: "ок, меня все устраивает, спасибо Вам большое за проделанную работу". Считаю, что на таких людей, как Наталья необходимо всем ровняться. Окнами доволен по сей день, заказывал 3 окна в спальни и одно большое панорамное, отзыв решил написать только после двух лет эксплуатации. Хотите качество - то только к Наталье!!!
Hillpark
October 2024 •
5
Отличное место, стоит посетить как зимой, так и летом, в любое время года можно отдохнуть и кайфануть от городской суеты, аквакомплекс вообще тема и в бассейне поплавать и в хамаме/баньке попариться, детям так же очень понравилось, целый день пролетает как мгновение
Панорама
October 2023 •
1
Необходимо было поменять окна, обратился в Магазин "Панорама" оконные системы по адресу: Липецк, Стаханова, 71. Приехал значит Дмитрий, все замерил, сказал сделает все в лучшем виде и уехал. И вот я счастлииаый обладатель их "классных" окон. Сразу же начались свисты и продувания со стороны верхних петель, все 3 петли просто воют, Дмитрий на связь выходить перестал, в магазине Евгений жмет плечами и отправляет к Дмитрию, он у них и там и руководитель и замерщиком подрабатывает! Классно да? Скоро наверное и монтаж будет осуществлять, т.к. как я понял монтажники там не задерживаются, которые мне устанавливали, после уволились. Как я сказал выше, на связь не выходят, проблемы и свои косяки устранять не хотят, основная их задача установить и поиметь с Вас деньги, дальше уже не к ним, как говорится: "Ваши проблемы, вот сами их и решайте". Если хотите геморрой, да еще и за свои же деньги, тогда рекомендую этих ребят, обращайтесь к ним, они все сделают Вам на высшем уровне, будет не жизнь, а песня, будете кайфовать от свистов и продуваний. Если же вы платите деньги и за это хотите получить качественный продукт, тогда подумайте несколько раз прежде чем связываться с этими ребятами! Более того, к качеству окон очень большой вопрос, в меня старые окна не свистели и не продавались, как эти новые, такое ощущение что они не от заводоизготовителя, а лепят их в гаражах. При заключении договора вы получите на руки только шаблонный договор, спецификации по конструкции вы не увидите, в итоге покупаете кота в мешке Вызывал несколько раз Регулировщиков от сторонних компаний, ничего не смогли сделать, регулировки фурнитуры, замена уплотнитель, ничего не помогло!!! Более того это не единичный случай, соседи заказывали у них же, как выяснилось позже, и у соседей все аналогично, окна свистят и полный игнор со стороны руководства магазина. Моя история покупки окон такова, однозначно буду менять, только теперь у проверенных ребят, которые дорожат своей репутацией и своими клиентами и не гонятся за деньгами, а оказывают качественный сервис, ну а где заказывать окна Вам - решайте сами, но 20 раз подумайте прежде чем связываться с данным магазином!!!