Не думала, что придется оставить негативный отзыв этому заведению. Но делаю это, чтобы руководство обратило внимание на базовые вещи.
Посещали это место не раз. И все было прекрасно - кухня, обслуживание, чистота. Но в последние два раза успели разочароваться так, что не хочется возвращаться.
Во-первых, кухня. Нам принесли поке с испорченными бобами. Они и пахли, и были склизкие. Спасибо, что признали оплошность и возместили ущерб десертом. Но мы приходим с ребенком. И хотелось бы быть уверенным, что таких явных нарушений быть не может.
Повторюсь, мы были здесь очень много раз. Нам все вполне нравилось. Даже рекламировали это место среди друзей. Но в какой-то момент стали замечать, что кухня стала терять в качестве. Уж тем более в соотношении «цена-качество».
Ну и во-вторых, обслуживание. Сегодня ушли с неприятным осадком. Еще до того, как принесли еду, было ощущение, что пришли домой к официанту и чем-то его побеспокоили. А ведь люди не только приходят за едой, но и за минимальным настроением. Никто не говорит плясать вокруг и улыбаться. Но как можно хамить в открытую?! Очень хочется, чтобы была проведена работа с официантами. Уж это точно не требует никаких затрат. Но это уже большой шаг вперед. Я бы могла написать конкретные вещи или на месте пожаловаться руководству. Но даю шанс. И этому ресторану и официанту, который нас обслужил.
И готова написать хоть десять положительных отзывов, если будет за что. Само расположение прекрасное. И не хочется, чтобы это помещение опять пустовало годами.
Поднимайте планку к качеству пока не поздно.