Первый вопрос, который родился у меня в голове: «почему женщина с ресепшена еще и забирает кровь?!» Далее последовал час ожидания для забора крови, сначала долго пробивают анализы, потом отказывают в обслуживании, ссылаясь на то, что сейчас подойдут курьер, хотя пробить анализы было бы можно, с учетом, что пробивают их долго, затем забывают пробить что-то и люди сдают и доплачивают повторно, затем женщина занимается своими делами, потом отказывает штрих для пробирок, возврат средств игнорируется
Обслуживание оставляет желать лучшего
А так же общение с клиентами, для чего хамить людям, если проблема в вашем сервисе обслуживания!?