В 2021 году покупали радиаторы трубчатые у Home-heat, 27.11.24 один радиатор потек. В 9 утра позвонила в компанию, сбросила фотографии, сотрудник по имени Иван очень вежливо и заинтересовано отвечал на вопросы, помогал решить проблему. К 12 дня мне перезвонили и сказали, что 28.11.24 привезут мне новый радиатор. Привезли.
Я была в шоке от такого супер сервиса! Спасибо!
ChiedoCover
November 2024 •
5
О компании узнала из рекламы на Яндекс, зашла, задала вопросы, менеджер быстро отвечала. Заказала 1 стул с доставкой, изготовление 3 недели, все менеджеры и отделы на связи, это понравилось. Клиентоориентированы даже на покупателей одного стула, вежливые. Спасибо))
Качество стула оказалось лучше, чем я представляла. Не стыдно рекомендовать друзьям. Успехов и процветания!
Somy beauty service
February 2024 •
5
Была у бровиста, понравилось. Девушка аккуратная и внимательная. Спасибо, обязательно вернусь
Ozon
November 2023 •
1
Время 9-20, 01.11.2023 на месте никого нет. И это не в первой когда закрываются раньше и открываются позже.
White Silk
January 2023 •
1
Купила зимнюю куртку в этом магазине, красивая и на этом все плюсы заканчиваются. Кнопка выпала в первую неделю. Постирала, синтепон не расправляется и феном и руками растирала, ничего не помогает. Покупают вещи в Китае, но не самого лучшего качества, продают как порядочные.
Альфа-Банк
October 2022 •
1
Странный подход к сервису. Хотели сделать удобно, а получилось как всегда.
Мебель, пространство, расположение, ну красота. Выбиваешь талон у входа, располагаешься в удобном месте, смотришь на проекцию со своим номером на стене - очень современно! А потом как идиот сидишь в ожидании часа, что за тобой придут. Но ты не уверен, что придут, ты не понимаешь через сколько и будет ли вообще менеджер. Пока сидишь и ждёшь, периодически приходит менеджер, выясняет у толпы клиентов номер, короче пытается найти своего, потом уводит. Толпа сидит дальше. Толпа тратит время и наблюдает за променадом менеджеров. Альфа банк, вы считали сколько времени тратят на передвижение менеджеры? Сколько тратит клиент на эту ненужную услугу? ! Скоро час как я нахожусь в этом отделении и уже ушло 8 клиентов!
Peoples Nails
June 2022 •
4
Была на стрижке у молодого человека, подстриг нормально. Не разговаривал почти, ничего не предлагал, не увлекал, может устал. Неожиданно было, что за мытье головы надо платить отдельно 500 р. Видимо часто клиенты приходят сразу с вымытой головой и не хотят платить за повторное мытье, ...не знаю. Ничего страшного в этом нет, просто неожиданно. Маникюр по прайсу "под ключ", а стрижка нет.
Хочу записаться на педикюр, попробую. Удобно что рядом с домом.
SugarDream
April 2021 •
5
Была в этом салоне несколько раз, попадала к трем разным мастерам и они все мне понравились. Теперь я не жду конкретного мастера, а просто записываюсь в удобное для меня время. Это круто! Спасибо, девчонки!