Читать до конца, дополнил отзыв от 25.02.20 (28.04.20)
Поставил бы 0, если бы была такая возможность. Перед покупкой, обязательно читайте договор оферты. Оказывается, что недоборы по людям на полет, это веская причина для отмены вашего полёта в запланированный день. Даже если вам позвонили после 12 часов и вы уже вышли из дома и направляетесь к ним. Менеджер был крайне не ответственен, во время выбора времени и даты. Как это проявлялось? Переносом даты, обещанием перезвонить завтра и не перезванивать. Хотя после ежедневных звонков по 2 раза в день, стал звонить сам. Захотите вернуть деньги? Хах, посмотрю как у вас это получится...Жду возврат 2 недели, с постоянным выслушиванием как у них все плохо:"Полеты перенеслись, погода не лётная, наличных денег в кассе нет.." И прочее и прочее, такое ощущение, что по делу разговаривать это что-то запредельное. Как решиться вопрос, обязательно дополню, жаль что выходит вот так...
Дополнение
В итоге мы прождали возврат средств где-то месяц... Ну такое себе, вроде и нормально, а вроде и нет. Я понимаю, что организация полёта сложное дело. Если вы запланировали подарок на определённую дату, например на годовщину, 8 марта или любую другую дату. Групповой полёт состоится лишь тогда, когда все участники смогут и погода будет соответствовать. Даже выбирая индивидуальный полёт не факт, что он состоится... Потому что погода в Питере дело непредсказуемое... (ну и подтверждений лётная она или нет, получить вы сможете только от компании предоставляющей услугу)
Менеджеру Сергею привет. Хорошо, что компания беспокоиться о своей репутации. Из-за заминок возникших по вине других участников он предлагал нам, полёты дольше по времени и дороже по цене, без доплат и переплат. Но к сожалению, они тоже не состоялись в назначенный день.
Резюмируя, все сказанное: прочитайте договор аферты 3 раза, будьте готовы к тому, что даже если у вас Вагон денег и маленькая тележка, вы не сможете полететь в назначенный день. Всего хорошего, удачного полёта.
Неожиданное возвращение
Меня спустя полгода они преследуют, человек написал что столкнулся с такой же проблемой. Их полет отменили за 10 минут и теперь возврат оформлять не хотят.
Доставка просто топчик, есть проблемы в загруженные дни со временем, заказывал 8 марта под вечер, 1.30 не смотря на время, приехало горячее и вкусное в общем как и всегда ( обычные дни 30-40 минут), а самое приятное это размер и цены ;)