Исток
Sochi • Plumbing shop
Save
May 2022
Не понравилось общение с менеджером Яной. На мой взгляд, не достаточно компетентна. Не корректно общается с клиентом. Звонила в другую кампанию. Чувствуется профессионализм. На все вопросы, касательно материалов, отвечают очень вежливо, четко, всю информацию до клиента доводят. Менеджер Яна начала меня учить, что мне и когда нужно было спрашивать. На вопрос о наличии сертификата качества на профнастил и желании с ним ознакомиться,( кстати законное право интересоваться ), пошли разговоры о каком-то доверии. То есть в " Истоках " принято торговать " на доверии "??? Что ещё больше настораживает. Собственно после этого вопроса менеджер сказала, что мой резерв снят, якобы уже товар, прям в этот момент, продан. ))) На что я ответила : " Вы портить свою репутацию ( кампании )". Да и предоплату просят 100 %. Руководство " Истоков " обратите внимание на специалистов по работе с клиентам.
Rodnikovaia prokhlada
Cherepovets • Water store
Save
April 2022
Вода хорошая. Сервис устраивает. Всё отлично.