SberMobile
September 2023
1
Ужасная клиентоориентированность и замануха новых клиентов. Прислали на день рождения промокод на 1000 бонусов на сбермобайл для новых абонентов. Решила, что почему бы и не попробовать нового оператора, тем более 4 месяца будут приходить бонусы для оплаты тарифа. После активации промокода сбер мобайл выдает ВСЕГО 2 тарифа. Выбрала более удобный для меня. Активировала сим. Бонусов никаких нет, промокод больше не активен. В поддерже намекнули, что сама дура, а промокод действует с определенными тарифами. Считаю, что если тариф не подходит под промокод, то зачем его вообще выдавать. В итоге никаких тебе бонусов, сим активирована, платите денежки. Спросила возможно ли вернуть промокод, если я перейду на определенный тариф, ответ «нет, уже все, надо было раньше думать». Желания пользоваться сим картой с таким началом уже нет.