У меня недавно заблокировалась карта. Пришлось обращаться в филиал. Ещё и нужно было переустановить приложение, удобно что все делают по шнуру через компьютер. Ожидание в очереди конечно было томительным, но за отношение к клиентам ставлю высший балл, все сделали грамотно помогли и настроили.