Соня
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.4K
views
Перестать отвечать на сообщения и звонки после того, как у вас ОФИЦИАЛЬНО закончится абонемент - тактика руководства этой студии.
Если вы куда-то уедете или у вас прихватит спину и вы захотите воспользоваться заморозкой, которую так умело рекламировали при покупке абонемента - можете быть уверены, что ваш абонемент закончится ровно тогда, когда он у вас должен был закончиться без заморозки. И если вы все равно решите воспользоваться своим правом посетить студию (вы ведь по факту продлили действие абонемента своевременно) - к вам уже не будут относиться так же приветливо, как к клиенту (а зачем, ваш абонемент ведь уже официально закончился, а новый вы покупать не собираетесь, хотя, я собиралась, но уже точно этого не сделаю, спасибо руководству) и еще и спросят, «вы что пришли заниматься в долг?».
А так студия неплохая, тренера, администраторы - все приятные.
P.S. Руководство, обучитесь, пожалуйста, клиентоориентированности. Слова «вы пока идите переодевайтесь, а я поговорю с новыми клиентами» (уговорю их купить абонемент) говорит только о вашем желании извлекать прибыль. Но не забывайте, что таким образом вы теряете постоянных клиентов 😉
Груз пришел в целости и сохранности меньше, чем через сутки. Все было качественно упаковано. Благодарю Владимира за оперативное предоставлении информации по вопросам оказываемых услуг, всегда был на связи.
Обязательно воспользуюсь услугами данной компании еще раз. Процветания Вашей организации!
Поменяйте хостес. Девушке с брекетами явно стоит поучиться гостеприимству. После ее радушной встречи развернулись и ушли.