Rybatskaya biblioteka № 6
May 2022 •
3
Специально подождала когда эмоции спадут, чтобы быть более объективной и не поставить 0 звёзд. Всегда и всем нахваливала детский отдел этой библиотеки. Но сегодня произошла такая неприятная ситуация, что я просто разочаровалась и в библиотеке, и в руководстве. Особенно в их отношении к маленьким свои читателям. Три звёзды за отличный детский фонд и мероприятия для деток. Опишу ситуацию: дочь 3 лет, которая только учится слушаться и управлять туалетными делами захотела на улице в туалет. До метро долго, до дома ещё дольше. Библиотека рядом, забежали. Дверь в туалет закрыта на замок, я вежливо попросила открыть. На что, мне сказали в гардеробе, что если мы не в библиотеку, то открывать не будут. Естественно, я возмутилась и спасибо доброму человеку, она пошла открывать все равно с каким недовольным лицом. Дочь уже стояла семенила ногами и я понимала, что сейчас будет конфуз. Пока дверь открывали, в библиотеку зашла ещё одна сотрудница и сказала не открывать дверь в туалет ребёнку 3 лет!!!!! Я сказала, что мы читатели этой библиотеки и я не сама прошусь в туалет, а ребёнок маленький. На что мне, сказали что у них распоряжение не пускать, если мы не за книгами. Вот у меня теперь вопрос, как руководство дало распоряжение, чтобы не пускать в туалет (обычный для посетителей) 3летнего маленького ребёнка? Они ведь как захотели, так сразу и делают свои дела. Всегда везде пускают детей и беременных женщин без вопросов в ресторан или кафе даже если ты просто зашёл в туалет. В магазинах в служебный! туалет. И везде, потому что это по человечески и гуманно. А тут со скандалом. Ужас просто! Как теперь к этому руководству библиотеки относится я не знаю.