Были с женой в этой поликлинике по ДМС. Чистенько-аккуратно, приветливый персонал в гардеробе, профессиональные, добрые и приятные врачи! Но есть моменты которые оставили не приятное впечатление:
1. Организация процесса записи только по телефону. Везде уже реализовано онлайн запись и отмена. Время работы персонала уходит на прием звонков и обзвон.
2. Огромная очередь с утра на получение бессмысленной бумажки или направления в регистратуре когда ты уже записан и можешь сразу пойти на прием и тд.
3. Грубо разговаривала одна светленькая девушка в регистратуре, окно №2. Надеюсь это разовая акция, но вообще девушки в регистратуре задают впечатление о поликлинике и влияют на финансовое благополучие клиники
На мой взгляд если Поликлиника АВ познакомится с бережливыми практиками и «причешет» бизнес-процессы, то можно было бы вернуться с удовольствием!
Шикарный спорт зал, но раздевалки продешевили. Хочется их видеть по-добротнее. Не очень функционально продуман зонально и низкое качество отделочных материалов. Не профессиональные весы. Надеюсь поменяют)
Но зал шикарен!!! Железо шикарно!!
Еженедельно играем в футбол тут по Воскресеньям в 9:30. Очень холодно. Организаторы не думают о своих арендаторах и необходимости включить обогрев заранее. Надеюсь исправится.
Удобное расположение, но дороже чем у конкурентов. Самая отталкивающее это специалист который оказывает услугу. Все время разговаривает по телефону, когда задаешь вопрос делает недовольное лицо. Диалог ведёт надменно. Ужасное ощущение.
Хочу поблагодарить сотрудников! Очень качественный сервис! Был там на массаже, раньше ходил в другую студию.
Теперь только сюда, буду ходить на системной основе!