Reputation
October 2024 •
1
Специально приехали в Репутацию, потому что очень нравился ресторан Арбатский базар, который переехал. На входе даже теже статуи стоят и в меню некоторые позиции остались оттуда. Хотелось заказать любимые блюда и попробовать новые. Но все изменилось в худшую сторону. Зашли в ресторан 29.10.24 в 15.50. На входе сразу получили меню бизнес ланча, девушка сказала, что как раз ещё успеваем заказать. Нас посадили за стол. В 15.57 подошёл официант, сказал, бизнес ланч уже завершён, позвал девушку с ресепшен, та снова говорит, что нет проблем - заказывайте бизнес ланч. Вновь подошёл официант и снова говорит, что на сегодня бизнес ланч не заказать. Позвали администратора. Это отдельная история хамства и наплевательского отношения к клиентам. Ни извинений, ничего - если не нравится, то вас не держим, можете в другом заведении покушать. Мы так и сделали. Теперь ресторан Арбатский базар закрыт для нас навсегда. Раз в этой ситуации такое отношение к клиентам, то вероятно оно таково во всем. Репутацию для нас вы заработали, как заведение с некомпетентным ресепшеном и безразличным администратором.
U Servis+ Infiniti
August 2019 •
1
Отвратительно! Приехал, чтобы осмотрели царапину на заднем бампере. Записан был на 18 часов. Приехал в 17.40. В 18 часов машину уже загнали на мойку. Через окна видно, как ее помыли и осмотрели примерно за 30 минут, однако менеджер куда-то ушел с другим клиентом. Сейчас 19 часов 10минут. Тут можно просидеть вечность. Отношение наплевательское. Уходя менеджер сказал, что время ожидания 30-40 мин, за это время все явно и было сделано, а клиент сидит уже просто так после окончания работ 40 мин в ожидании возвращения менеджера! И сколько еще сидеть неизвестно. Кто хочет бесцельно потратить время - вам сюда в У-сервис +.