Zdravinka
June 2024 •
3
Клиника хорошая но работа регистраторов очень огорчила, записались к неврологу на субботу на 14.00 за день до приема перезвонили попросили приехать к 13.40, собрались выехали с другого района, в итоге чуть чуть опаздывали из за пробок звоню предупредить, а мне говорят а вы же отменили запись. Простите что? Вы сами мне звонили и просили приехать раньше! И говорят врач уже ушла! Создалось впечатление что нас просто не стали ждать, интересно по какой только причине? То ли регистраторы по ошибки отменили нас, то ли врачу надо было срочно уйти по своим делам. Но такое отношение к своим клиентам не приемлемо. Считаю что данная клиника с таким рейтингом не должна совершать такие ошибки. Прошу руководство разобраться в данной ситуации.