Dom Kultur
December 2024 •
1
Единица для них - это много. Оценка просто ноль. Жена хотела забронировать столик на новогоднюю ночь, написала в Вконтакте в группу ресторана 1 декабря. Спустя 2 дня игнора, 3 декабря, ей пришло от вас сообщение, в котором на вопрос ответа НЕ БЫЛО, но спросили номер телефона, якобы, администратор свяжется и расскажет условия. Номер телефона она дала, ждала несколько дней, никто не позвонил. Жена позвонила сама в ресторан, где ей сказали, что администратор в данный момент занят и обязательно перезвонит. Звонок, конечно же, так и не поступил. 6 декабря она написала им еще раз, объяснила ситуацию и еще раз попросила рассказать условия бронирования. НА ДВОРЕ 18 ДЕКАБРЯ, НА МИНУТОЧКУ, АУ!!! Она до сих пор не получила ответа на свой вопрос, шибко занятой у вас администратор. Если у администратора нет 1 минуты, чтоб перезвонить потенциальному гостю и ответить на его вопрос, почему не может рассказать условия бронировария человек, ответственный за снятие трубки по вашему телефону или ответственный за ответы в сообщениях в вашей группе в ВК?? Что там за гипер-сложная информация, которую способен осилить только администратор? Почему вы заставляете буквально ДОБИВАТЬСЯ от вас ответа, постоянно напоминать о себе, а в итоге еще и оставляете вопрос нерешенным??? Скрин этого цирка прикладываю, искать в журнале вызовов звонки двухнедельной давности, чтоб доказать существование звонка слишком долго, извините, ведь у меня, как и у вашего администратора, тоже есть дела, представьте себе.
Samarskiy oblactnoy Avtomotoklub
October 2024 •
5
Хорошая автошкола с грамотными лекторами, опытными инструкторами и, что немаловажно, администраторами, которые всегда помогут и пойдут навстречу! Проходил обучение на Пензенской, 20. Остались исключительно положительные воспоминания!