Medex
May 2021 •
1
Срочно понадобилось сделать прививку от кори, для госпитализации в Москву. 20.05.2021 года позвонила в медицинский центр Медекс. Записалась на платную вакцинацию на 10:15 21.05.2021 г. в медицинский центр Медекс на ул. Шагова. Вакцину от кори, со слов оператора, туда должны были привезти из Медекс на ул. Малышковской. 21.05.2021 года в 10:05 пришла в Медекс на ул. Шагова для вакцинации. До 10:30 простояла в очереди в регистратуру. В 10:30 узнала, что вакцины нет и ее никто не привозил. Со слов администратора мне звонила оператор Токарева Ирина, чтобы отменить запись и не дозвонилась. Причем, звонила не на мобильный, а на какой-то городской номер телефона, которого у меня нет и никогда не было. Похоже, что, Ирина, придумала этот номер самостоятельно, а потом сама же на него не дозвонилась. В итоге, я потеряла кучу времени, так и не получив платную медицинскую услугу. При этом администратор абсолютно не была заинтересована в разрешении сложившейся неприятной ситуации. Никаких альтернативных способов решения проблемы мне предложено не было, при том что вакцина от кори в Медекс на ул. Малышковской есть в наличии. Такого безобразного отношения к пациентам я не видела даже в медицинских организациях, не предоставляющих платные медицинские услуги. Обращаться в Медекс больше однозначно не буду и другим НЕ рекомендую.