Antikot
January 2024 •
1
Разочарован этой фирмой. Хотел заказать выгул за окно для своей кошки. Начиналось всё хорошо, но потом начались странности. Во-первых, о том, что выезд мастера на монтаж платный, я узнал от самого мастера после заказа. В самой фирме при размещении заказа об этом умолчали. Во вторых, после заказа отказались сообщить толщину проволоки, из которой сделана сетка - а это крайне важно! Недобросовестные фирмы ставят сетки из тонкой проволоки, которая только вначале выглядит прочной и надёжной, а уже через 1-2 года ржавеет от дождя и снега за окном и разрушается. И безопасность кошки уже не гарантирована. Как говорит Влад Чижов, если продавец начинает от тебя что-то скрывать, лучше сразу отказаться от такого продавца. Попросил фирму приостановить выполнение заказа до выяснения всех технических характеристик, а они его вообще аннулировали. Неадекватная контора. P.S. Кстати, бывает, что недобросовестные мастера сетку покрывают двойным слоем краски, чтобы она казалась потолще, но сути это не меняет - сама металлическая проволока, из которой сделана сетка, так и остаётся тонкой. Важно также и как красили сетку - на чистый металл, оцинкованный или на ржавый. Обязательно всё это спрашивайте у продавца!
Kot Na Okne
January 2024 •
1
Обратился в эту фирму, чтобы сделали балкончик за окно для кошки. Дал все необходимые размеры для изготовления и свои пожелания. Они оперативно ответили, дали цены и все характеристики. Согласились, что я сам его заберу и установлю. В общем, всё отлично, я уж собрался заказывать, но тут ... они стали настойчиво навязывать дополнительные услуги за деньги - дорогущий платный выезд мастера для замера. На мой ответ, что я живу в Подмосковье, отказались принимать заказ без приезда мастера. Крайне настораживает такое упорное желание попасть в мою квартиру - обычно такую настойчивость проявляют ***.
Med-Audio
September 2023 •
5
Покупая сложное техническое устройство, крайне важно получить не столько приемлемые цены, сколько полную послепродажную поддержку продавца, потому что разочарование от низкого качества и бесполезности товара гораздо сильнее, чем радость от его низкой цены. Мед-Аудио в этом отношении полностью выполнила все свои гарантии и обещания, данные при продаже. Во-первых, пунктуально, шаг за шагом, во всех режимах слуховые аппараты были точно настроены именно под мой слух, за что огромное спасибо Виктории Васильевой из филиала на м. Курская. Её профессионализм, внимательность и доброжелательность, искренняя вовлечённость в проблемы клиента и настойчивость в поиске их решения вызывают восхищение. Хочу поблагодарить и её коллег, Екатерину и Айназ, которые замещали Викторию в период отпуска. Во-вторых, не сразу, но с 3-й попытки удалось сделать комфортные ушные вкладыши - сидят как влитые, спасибо мастеру Юрию. В-третьих, были предоставлены все необходимые документы, благодаря которым я получил полную компенсацию своих затрат на покупку. Поэтому я уверенно рекомендую Мед-Аудио всем, кто стоит в самом начале пути решения проблем со слухом.