Купили с мужем по паре обуви осенних ботинок. Выйдя на улицу на следующий день оказалось, что обувь сильно натирает пятки обоим, хотя все по размеру, не мала. Такая вот обувь. В возврате в магазине отказали со словами: "А зачем тогда покупали, если некомфортно в носке?". Но пока на улицу не выйдешь - не поймешь комфортно или нет. Продавцы предложили заказать экспертизу еще за такую же стоимость ботинок, если настаиваю на возврате.
Никакой клиентоориентиованности и лояльности к покупателям, которые стремятся купить дорогую качественную обувь. Бренд не соответствует качественной и комфортной обуви и дальнейшей носке. Не рекомендую эту фирму. Поберегите свои ноги.
befree
June 2022 •
3
Магазин красивый, но огорчает отсутствие чистоты, в 12 часов дня уже грязные примерочные. Непонятно, как часто их моют. Также у примерочных не часто стоят консультанты, ждала-ждала, в итоге пришлось идти самой другой размер искать.