MTS
January 2021 •
1
Приобретал наушники в интернет-магазине МТС. Наушники оказались с дефектом. Дефект всплыл после 14 дней использования. Пришел в данный салон сдать наушники по гарантии. Главный менеджер по салону заявил следующее: 1) наушники приобретены в онлайн магазине МТС, а не в физическом магазине, поэтому принять их назад не может (хотя процедура возврата прописана на сайте) 2) 14 дней истекли, и вообще наушники вскрыты, поэтому принять не может 3) потребовала выписку из сервис-центра, что наушники не исправны, хотя они сами, принимая наушники назад, сдают их на проверку в сервис-центр 4) сказала, что если она сейчас принимает наушники, то из своего кармана отдает деньги 5) не смотря наушники заявила, что это вообще копия (во прикол, за наушники отдавал 6999 рублей) 6) предложила пойти попробовать сдать наушники в другой салон-магазин МТС. Это просто эпик, ребята! Чуть позже я узнал, что данный магазин вообще открыт под франшизой МТС, в связи с чем предлагаю компании МТС лишить данный магазин франшизы. Спасибо за внимание.
Nsk Digital
October 2018 •
2
Продали телефон Xiaomi с "вьетнамской" левой прошивкой. Залив китайскую оригинальную прошивку через тестпоинт, необходимо ждать 720 часов прежде, чем разблокируется загрузчик для дальнейшего обновления прошивки до глобальной версии. Не рекомендую покупать телефоны Xiaomi в этом магазине, если на них отсутствует глобальная прошивка. И не рекомендую магазину продавать аппараты, не подготовленные к нормальному использованию.