Из положительного - вежливый персонал.
Все остальное требует огромных доработок. В номере (6 корпус полулюкс), грязь, пыль, волосы, унитаз не почищен, просто залит химией, на полу нет ни ковра, ни ковролина. Еда отвратительная, суп вегетарианский склизский, кислый, картофельное пюре состоит из комков, ложек не хватает, как было 10 лет назад, так ничего и не поменялось. Приехали праздновать новый год, сдаем путевки, уезжаем обратно. Очень неприятно!!!
Решила почитать отзывы спустя три недели как пытаюсь вернуть деньги за неиспользованные занятия в Буль-буль на ул. Габдуллы Амантая. Не оплачивайте занятия все сразу, берегите свои нервы. Ситуация с предыдущими один в один, водят за нос, заявление о возврате денежных средств вовремя не рассматривают, менеджеры не представляются, одна из них смеется в трубку, отношение несерьезное.