Омерзительный магазин, отвратительный сервис, абсолютно некомпетентные сотрудники, совершенно не клиентоориентированная служба поддержки, первой покупкой был xiaomi robot vacuum s20, уточнив в приложении что товар нужного мне цвета был в наличии в магазине, прибыв в магазин продавец развел руками и скачал что данного товара нет и что нужно заказывать в приложении или на сайте, приехав домой и заказав доставку позже поступил звонок от представителя бренда со словами что этот товар есть в наличии в магазине в котором я был, второй товаром был увлажнитель воздуха xiaomi smart humidifier 2, оплатил на сайте, приехал в магазин, забрал, упаковал, подарил на Новый Год супруге, позже оказалось что мне отдали xiaomi humidifier 2, который на 2500р дешевле, на просьбу доставить мне курьером мой товар и забрать отданный по ошибке было отказало, только самому приехать и поменять лично, по итогу я мало того что тратил деньги на что чтобы забрать не тот товар, теперь еще и должен повторно ехать и менять товар на заказанный ранее.
Никому не рекомендую покупать продукцию этого бренда, благо есть аналоги сопоставимые по качеству и цене с лучшим сервисом.
Omoda Rrt Pulkovo
August 2024 •
4
Отличный сервис, хорошие мастерка, отзывчивые менеджеры все хорошо, не звалась только лако-красочного цеха, было бы вообще шесть звезд
Pulkovo Airport
June 2024 •
1
Просто ужас и кошмар, на территории аэропорта около 100 стоек регистрации, из которых всего 4 отведены под внутренние рейсы и из этих 4-х две-это бизнес-класс, стою в очереди уже 1,5 часа, просто в шоке…