Irina
4
0
subscribers
0
subscriptions
108.3K
views
Крайне не рекомендую мастера Елена Т. , только если вы любите мазохизм и «по жёстче». Ее стиль работы можно назвать агрессивным, резким и недобрым. Я была в шоке, хотелось уйти, не знаю как действовать в таких ситуациях, когда с первой секунды мастер не по душе и весь период прибывания прибываешь в напряжении. Маникюр получился ровный, но вот покрытие нет. Я выбрала светлый цвет, который лёг волнами. На мое удивление, сказали, что всегда так получается со светлыми цветами. Так в прайсе заявлено 3 или 4 производителя гель-лаков, но мне дали выбирать только из 2х палитр.
Мы были в салоне на Серебрянеческой набережной. Была приятно удивлена, что мебель делают у нас в России, поэтому цены не космические, в целом доступные, особенно на распродаже. В приглушенном свете салона можно принять за мебель из Европы. Много моделей современной, модной мебели, это здорово, так как российская мебель чаще ассоциируется с полной безвкусицей. Но есть одно НО, которое сильно возмутило, это поведение продавцов-консультантов. Два парня к нам подходили, как будто делали одолжение, все это читалось на их недовольных лицах с надутыми губками. Такой подход к работе - это путь в никуда, так нельзя. Мебель классная, хотелось что-то взять и вернуться, но персонал... Надо же людей обучать как-то, доносить до них идеи компании, а не просто наивно расчитывать на этих амбициозных студентов, что они будут делать деньги и клиенты будут к ним возвращаться.
Отвратительное отношение к клиентам. Менеджеры как сонные мухи, вообще не заинтересованы в общении и обработке заказов. Планировали у них купить всю плитку на всю квартиру, в итоге не заказали ничего. Половины нашего заказа нет в наличии, хотя все есть на сайте, на оставшуюся плитку из заказа, которая есть у них в наличии подняли цены в 1,5 раза. Просто в письме сказали мне, что так как заказ маленький цена будет розничная. При этом на сайте цены совершенно другие, и нигде не сказано, что это оптовые цены и что именно они называют оптом, а что розницей. Это что-то феноменальное! Клиентоориентированность ниже адекватного уровня, навыков деловой переписки полное отсутствие. Люди, вы вообще там в себе так работать? и за счет чего вы еще существуете?
Очень душевное, располагающее место. Все продумано до мелочей для комфорта и удобства посетителей. Преподаватели на любой вкус и потребность. Если вы только думаете или уже усиленно занимаетесь йогой, вам обязательно нужно посетить это логово единомышленников 😉