Очень плохая работа ФНС, третий год подряд теряют документы на возврат подоходного налога, приходиться собирать новые, делать запросы в организации и т.д. Когда наконец наведут порядок? Дозвониться невозможно, есть соединение и... слушаешь полчаса дурацкую музыку, в результате кидаешь трубку и желаешь сотрудникам данного учреждения "доброго здоровья".