инна ц.
5
0
subscribers
0
subscriptions
16.2K
views
Недавно имела удовольствие обслужиться у мастера Оксаны. Хочу отметить ее высокий профессионализм, индивидуальный подход и чуткость. Процедура прошла незаметно, даже приятно, благодаря современному аппарату и, конечно, волшебным ручкам Оксаны) А самое главное- я наконец-то забыла о вечной проблеме вросших волос! Теперь за гладкими ножками только к кудеснице-Оксане)))
Сегодня,после прогулки в дендрарии, зашли в некогда любимый ресторан и были крайне разочарованы отношением персонала. Заказ приняла блондинка средних лет без бейджика и пропала на полчаса. После того,кмк мы попросили пригласить администратора, выяснилась, что блондинка и есть администратор. Нам демонстративно грохнули на стол все заказанное сразу без извинениния за забытый заказ и пожелания приятного аппетита. После этого про нас снова забыли, мы доедали свой обед среди груды грязной посуды и использованных салфеток. Очень сожалею, что не запечатлела на фото это безобразие! При этом, кроме нашего, в зале было занято всего два стола и несколько на веранде. Официанты откровенно скучали во главе с пресловутой блондинкой, сгрудившись вокруг бара. Это отвратительно!!! Считаю, что руководство ресторана должно проработать вопрос о доведении до персонала о необходимости клиентоориентирования. Очень жаль, что такое красивое место теряет свою привлекательность из-за подобных работничков. Неприятно удивили также включенные в стоимость чаевые. Их надо заработать, считаю.
Долго ждали отпуска и поездки, но были страшно разочарованы отелем. Во-первых, картинка на сайте номера стандарт отнюдь не соответствует действительности. Номер 337 на 3 этаже оказался тесным, темным и холодным. Кровати заявлялись,как раздельные, на деле между ними оказалось ровно 5! см. На полу облезлый грязный ковролин, защелка в ванную комнату сломана, несвежая штора держится на нескольких крючках, с балкона дует из-за негерметичной балконной двери, поэтому же тянет сигаретным дымом с соседних балконов,невзирая на якобы штраф за курение (мы сами выяснили, кто курит, жаловались, но результат-ноль). Прожили там 3 дня, полотенца не менялись, вся уборка сводилась к вытряхиванию мусора из корзин, хотя ножные полотенца мы бросили на пол. Были с 22 по 24 марта, лил дождь, в номере было холодно и неуютно, ко всему прочему змеевик тоже не работал, что не добавляло шарма этому номеру. Вывод: никогда сюда не вернемся т никому не порекомендуем!!!
Очень любим этот ресторан, всегда приглашаем туда гостей. Непременно заказываем утку по пекински, отдельное спасибо за это блюдо шефу Яше. Он виртуозно ее разделывает на глазах гостей, это великолепное шоу, а также безумно вкусное чувство, которое не может надоесть