Отель категорически не соответствует самозаявленным 4 звездам. Правда, плюс тоже есть, начну с него - вид из окна, расположение
А теперь к минусам:
1) не смотря на заявление на сайте про семейный отдых, детской кровати в номере не оказалось (поехали с 3-летним ребенком). На ресепшене сказали, что это отель для командировочных, оказывается. Также не оказалось детских тапочек, халатика, детских средств гигиены. Детскую кровать потом принесли, но сначала отказывались, рассказывая, что 3-летний ребёнок может поспать на кушетке (кстати, посмотрите на фото качество этой детской кровати)
2) на сайте было заявлено наличие кофе в номере. Не обманули - 3 пачки растворимого пакетика. Уровень. Кстати, столовых приборов тоже нет
3) по всему номеру следы ударов, сколов и потёртостей.
4) в ванне многочисленные сколы по кафелю, правда зашпаклеванные, но криворуко)
5) полотенца грязные или уже пожелтевшие от старости. Попросили поменять - принесли еще грязнее. Только с 3 раза нашли что-то, чем не противно вытереться. Тапочки - самый дешевый вариант, в прямом смысле слова - одноразовые. Кстати, обратите на фото внимание на плесень в ванне, на крутость фена - он даже челку высушить не может из-за своей мощности
6) в номере холодно и нет возможности изменить температуру, потому что регулировка температуры на зиму выключается, о чем заботливо рассказывает соответствующая надпись. Батареи - чуть теплые и очень маленькие для такого остекления помещения
7) еще один минус - входная группа. Вход в отель выполнен, как будто в какой-то бизнес центр, а до ресепшена надо подняться на лифте на 4 этаж. 4 звезды у отеля и 4 этаж ресепшена - может по этому принципу расставили?
8) персонал неприветливый
9) завтрак - шведский стол. Ассортимент блюд скудный, есть шампанское
10) звукоизоляция в номере отсутствует.
Не рекомендую отель, особенно если вы с детьми
Если бы отель заявил себя 2 или 3-х звездночным претензий бы вообще не было , а так - ужас
Время нахождения в отеле 24-25.12.24
Ognivo
July 2024 •
3
Ничего особенного по еде, а цены необоснованно высокие.
Helix
October 2020 •
1
Сделал экспресс анализ на коронавирус 12.10.2020 (срок исполнения 1 сутки) анализ не готов до сих пор. Сотрудники ведут себя отвратительно! Вместо того, чтобы нормально объяснить причины задержки пытаются доказать, что считают сутки как-то по-другому.
В мирном порядке отказались принимать заявление о возврате дополнительно оплаченных денег за скорость отказались.
Не рекомендую категорически
Aven
August 2018 •
5
Красивая продукция. Видно, что дизайнеры стараются