Aquatoria
April 2024 •
1
Уважаемые гости данного отеля, низкая оценка мной поставлена исключительно за отношение к постоянным клиентам в плане лояльности. Данный отель отказался возвратить стоимость последних суток из за преждевременного выезда по болезни ребёнка. Что вы должны знать! Это важно и применимо к любому отелю. Если вы забронировали проживание в данном отеле например на 7 дней и внесли предоплату в размере 30% от общего срока проживания и у вас изменились обстоятельства (вы не можете приехать на отдых) и вовремя отменить бронирование а это менее 7 суток до даты планируемого заезда , отель может удержать с вас сумму но не более суммы одних суток проживания выбранного номера. Это также касается и преждевременного выезда, штрафные санкции не могут превышать стоимости одних суток проживания. Это нигде не прописывают в платёжных документах - не выгодно. Но вы должны знать. Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"