Были в этой шоколаднице не раз. Однако в предыдущие разы все было хорошо. Но в этот раз хочется отметить множество моментов:
1)Многие отзывы о том, что в помещении довольно холодно - это правда, приходилось сидеть чуть ли не в куртке, потому что сидишь и мерзнешь
2)Официанты абсолютно равнодушные, как мы сели, девочки ходили мимо нас, но просидев какое то время, меню мы так и не дождались, пришлось подойти самостоятельно попросить
3)Про то что многих блюд или каких-то их составляющих нет - это бывает, даже в нашем заказе не было обычного багета)) но с тем, чтобы не было большинства разных напитков - я сталкиваюсь впервые
4)Приняли у нас заказ, все хорошо, потом прошу девушку подойти через пару минут, проходит какое-то время, моя просьба была проигнорирована - пришлось идти в очередной раз самостоятельно искать девушку, чтобы дозаказать
5)Потом я решаю через мобильное приложение зайти посмотреть наш счет, и вижу, что в заказ пробит хлеб, который мы не заказывали (спасибо конечно, что удалили с моей просьбы, но как он там вообще оказался?) и также не пробито блюдо, которое мы просили, хотя я специально повторила заказ не один раз, потому что там было несколько позиций и девушка мне кивнула, а по итогу одно так и не пробила 🤷🏻♀️ Хорошо хоть заметила, а то так мы бы сидели долго и так и не получили бы, что хотели
6)Изначально брали напиток в стакане «здесь», его приносят объемом 450 мл - как и должно быть. Когда я попросила сделать такой же, но уже в стаканчике с собой - нам приносят стаканчик 300 мл. На мой вопрос почему размер меньше, девушка со слов бариста пытается донести якобы 300 мл это немного меньше и стакан является 400 мл, хотя я прекрасно знаю, как выглядит стакан 300 мл и сравнивая с выпитым стаканом на столе я пытаюсь доказать, что это совершенно разные объемы, девушка говорит, что у них нет сейчас стаканчиков с собой объемом 450 мл, тогда мы попросили просто уже сделать напиток в стакане «здесь», но правильного объема, и в итоге нам взяли, просто перелили имеющийся напиток (который уже и так был холодный и немного водянистый из-за льда) в стакан, добавили кучу льда, который чуть ли не выливался из стакана и отдали. естественно напиток чересчур ледяной, потому что там сплошной лед , и к тому же уже потерял насыщенный вкус, что было крайне неприятно
Вообщем впечатление осталось не очень, сами блюда по вкусу как и везде - вкусные, но клиентоориентированность и сервис хромают
Tanuki
October 2024 •
4
Несколько раз были в этом Тануки, само по себе заведение уютное, все чистое, и всегда вкусно, а также хорошие, большие порции 🥰 Но единственное, каждый раз сталкиваемся с долгим ожиданием (
Shokolot
October 2024 •
3
Само себе очень милое, приятное семейное кафе, с множеством столиков и детской зоной. Уютная атмосфера и вкусная еда, десертик «два шоколада» очень понравился. Чего не скажешь об официантах. Нам попался мужчина, кажется Юрий - максимально хмурый и недовольный. На вопросы отвечает с каким то негативом, блюда приносит молча, ни приятного аппетита , ни хорошего отдыха - ничего. Совершенно не располагает к себе и честно говоря это портит впечатление о заведении (
Wildberries
October 2024 •
5
Отличный пвз. Уже несколько лет пользуюсь только им, рядом с домом, много примерочных, ребята все очень приветливые и доброжелательные, нередко бывает по несколько сотрудников, так что никогда не сталкивалась с долгим ожиданием или проблемами. Вообщем все супер)
Shokoladnica
September 2024 •
3
Много раз была в шоколадницах и никогда не опиралась на плохие отзывы, потому что ситуации бывают разные, но в данном случае все таки все негативные комментарии больше похожи на правду. Официанты действительно довольно равнодушно относятся к гостям, мы пришли, был буквально единственный свободный столик, но с грязной посудой, мы попросили ее убрать, сказали что подождем, ничего страшного. В итоге официантка просто забила и надолго пропала куда-то, внимание на нас никто не обращал и мы решили сесть, надеясь, что хотя бы тогда уберут грязную посуду. Но нет, этого ждать пришлось еще минут 15, когда нас случайным образом заметили. Мы попросили принести приборы, нас проигнорировали. Потом подошел молодой человек, сообщил, что ожидание увеличено, мы сказали, что уже и так больше получаса ждем ланчи (за полчаса даже 2 кофе не смогли принести, а более того в комментариях к заказу через планшет я попросила сделать кофе холодный, но и это они не увидели). Этого молодого человека мы тоже попросили принести приборы, он этого не сделал. Все таки спустя минут 35-40 мы дождались наши 2 супа и 2 салата, еда безусловно как всегда вкусная, но само обслуживание оставляет желать лучшего ((
Food Center
August 2024 •
2
С виду очень милое, уютное место - подумали мы. Еще и все занято, еле урвали себе столик. Впечатление начало портиться с момента встречи с официантом, потому что девушка была с весьма недовольным лицом, грубо говоря на отвали принимала заказ. Далее мы столкнулись с пластмассовой посудой, что было максимально неожиданно от такого заведения. Но это не очень критично, просто довольно портит визуальную составляющую. Далее момент не самый приятный, что с нами сидела девушка с гастритом и взяла салат с креветками и авокадо, который по логике ну никак не должен быть острым. По крайней мере в меню не было ни слова о том, что он острый и когда девушке его принесли, мы попросили сделать не острым, на что официантка сказала хорошо, но сделала это с очень возмущенным лицом.
Далее касательно вкуса блюд. У меня была паста с креветками. Сама паста вкусная, а вот креветки - ужас. Даже не знаю как их описать, они были жесткие и просто безвкусные. А наш друг брал себе том ям, и как оказалось потом, отравился им. А у другого товарища хачапури было приличного размера, но сыра там было как кот наплакал. Вкусными были суши калифорния, можете их попробовать.
Какое впечатление у нас от этого места в целом? Крайне плохое, начиная от сервиса, заканчивая вкусом. Больше сюда не придем.
Address Residence
July 2024 •
4
Вполне хороший отель, есть все необходимое для проживания, и утюг, и стиральная машина, кондиционер, на территории есть бассейн, как для взрослых, так и для малышей. Завтрак включенный в проживание приносят прям в номер, порции приемлимые, все нравится. На телевизоре несколько русских каналов, мы были рады найти ТНТ. Сами по себе номера выполнены довольно современно, красиво.
Единственный большой минус - во многих номерах не ловит вай фай, вероятно ловит только в тех, которые находятся рядом с ресепшеном. Но есть при входе на улице диванчики, на которых можно сидеть и пользоваться интернетом при желании.
Так в целом ставлю 8/10 😌
Bb Grill
June 2024 •
5
Замечательное место, очень приветливый персонал, еда вкусная, все супер 🥰
Pivaldi
April 2024 •
4
Само по себе заведение хорошее, еда вкусная, особенно понравился шашлык и карбонара, приносят еду быстро, единственное как будто бы не хватает уюта и мрачновато, но есть разные залы , всего 3 этажа, народу всего много, так что лучше бронируйте заранее) И немного удивило то, что когда попросили упаковать недоеденную еду с собой, пробили каждый контейнер по 36 рублей, впервые с таким столкнулись, обычно нигде за это деньги не берут) А так впечатление осталось хорошее 🙌🏻
Up Sushi
March 2024 •
5
Очень хорошее место, огромный выбор роллов, а главное они безумно вкусные! Всем советую 🥰