В прошлый раз заказывала посылку с шеина оплаченную, сотрудники не требовали предъявить паспорт, забирала мама, в этот раз заказывала с американского сайта, попросила забрать маму посылку, не отдали без паспорта. На вопрос «почему в прошлый раз отдали без паспорта, а в этот раз только с паспортом?», получила ответ «оплаченные заказы только с паспортом, неоплаченные без паспорта». Ответ на свой вопрос я так и не получила, почему тогда в прошлый раз не требовали паспорт) Отдают заказы как хотят. Нет слов просто.