ProRideSchool
December 2024 •
5
Очень комфортное бронирование, перед отправкой информации о брони в WA уточнили согласие на получение сообщений, персонал на ресепшен вежливый и приятный, инструктор Матросов Александр провел оиличное занятие, все доступно, с юмором
Sberbank
June 2023 •
3
Отличные сотрудники со 2 по 7 окошко. Вежливые, доброжелательные, ответственные. Но. Есть одно важное «Но» Терминал с выдачей талонов не работает в 7 из 10 посещений. Формируется живая очередь. Если попасть в нее с 18:40, а у работающего населения это основное время, когда можно посетить банк, то есть все шансы отсидеть в очереди 40 минут, переходя от окна к окну, где вам сообщат: «Вам в другое окошко, я этим не занимаюсь» или «Идите в 3-е окно, эту операцию выполняют только там». Нет, не выполняют. Сотрудница ушла 30 минут назад. Опрометчиво со стороны руководства оставить на закрытие смены кассира, одного опытного сотрудника, с ограниченным доступом к ряду операций и совсем нового сотрудника, который не владеет достаточными знаниями и навыками, а скорость его работы - 1 человек в 30 минут. Итог, 40 минут времени потраченного впустую. Завтра тот же квест. Сотрудники терпения.
UniCredit Bank
December 2021 •
1
Добрый день. 06.12.2021 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Москва ул. Мясницкая, д. 24/7с2 Сотруднику я сообщила ситуацию и запрос. А именно, являясь зарплатным клиентом банка, на сегодняшний день прохожу процедуру банкротства. Сотруднику был предоставлен пакет документов: разрешение на снятие наличных со счета лимитом до 50 000 рублей в месяц, копия решения суда, ксерокопия паспорта финансового управляющего, мой паспорт. На вопрос какое время займёт проверка документов и как я узнаю решение, подучила следующий ответ: «Проверка займёт 2-3 дня, меня проинформируют звонком или уведомлением о разблокировки карты». Номер для обратной связи был записан на ксерокопию моего паспорта. Так как я обращалась в вечерние часы (около 18:00), то терпеливо ждала три дня. Сегодня, ввиду того, что никакой информации не было получено, счёт попрежнему заблокирован, в 17:34 я позвонила на горячую линию. Оператор (сотрудник клиентской поддержки, как позже сообщила девушка, в чем я сильно сомневаюсь!) сообщила, что от меня не поступало никакой заявки и для решения вопроса необходимо обратиться в отделение банка к тому же! сотруднику, который принимал обращение. Стоит отметить, что бейджик отсутствовал и узнать с кем я общалась в отделении банка мне не посчастливилось. На просьбу соединить с отделением был получен отказ. Далее, после некоторых препинаний, оператор все же соизволила соединить меня со старшим специалистом. Ответа от которого я конечно же не дождалась.
Shagov's brewing co
February 2021 •
5
Стильный магазин с классным выбором пива и закусок. Ребята за сбойкой - космос! Вежливые, приветливые, общаться одно удовольствие 😌 Девочки, наведывайтесь не задумываясь! Интерьер - 10 из 10! Ассортимент покорит даже самых искушённых! Магазин - находка! Ценник радует)) И о котиках заботятся P.s. https://inst: @shagovs_reutov Заглядывайте, у них акции классные
SM-Clinica
November 2019 •
5
Была в клинике впервые с родственником! Клиника вызвала восторг с первых шагов, доброжелательное отношение охраны, на входе встречает приветливая девушка, которая сразу подсказывает что и где находится. Отдельно отмечу рецепцию. Оформление всех документов заняло не более 5 минут, далее, нас проводили к кабинету врача! Очереди не было, прием начался вовремя. Пока родственник проходил обследование, мне предложили подождать его в кафе :) наверное, те кто часто посещает с близкими такие места, оценит, насколько это удобно. Резюмируя, отмечу: врачи - профессионалы с большой буквы! Расположение удобное! Сотрудники регистратуры тактичны и доброжелательны! Добра и процветания СМ-Клиника за ваши труды, заботу и помощь!