заказ оформлен на сайте. оплатил. прошло пару часов никаких изменений в обработке заказа. обратился в чат поддержки-сказали что такого заказа в их базе нет. отправляешь скриншот - все равно нет заказа). обратился на горячую линию для возврата денег. Также отказали в решении проблемы. Замкнутый круг. В конце концов обратился в банк для оспаривания платежа. Потратил время на никчемное ДИКСИ. Уровень качества, адекватности сотрудников самый низкий среди сетевых магазинов.