Vitokin
January 2025 •
1
Может ремонтируют они и хорошо,но вот с заказами полная беда. Заказывал 12.12.24 баул с индивидуальной вышивкой ценою в 19;500р. Пока деньги не перевел,на все мои вопросы мгновенно отвечали сотрудники в вацапе,обещая выполнить заказ за 3-4 рабочих дня,что уже вызывало сомнения.После оплаты на почту прислали отслеживать мой заказ,к слову сказать,он все время,даже после получения заказа,показывал что ожидается оплата😂.25.12 мне единственный раз ответили в вацапе,что заказ будет готов 30-31.12,больше на мои вопросы о заказе не отвечали ни в вацапе,ни в онлайне. Начиная с 09.01 звонил менеджеру Евгению по интернет заказам,который уверял меня,что незнает почему так долго и после моих возмущений,обещал перезвонить через час,как все уже догадались,перезвонил я сам верез 4 часа и на мой вопрос почему мне не перезвонили,Евгений ответил,что буквально пару минут назад ему передали с производства,что мой заказа еще готовится😳. Обещал 10.01 отправить через СДЭК. Прождав 10.01 до 16:30 и не увидев созданную накладную в приложении СДЭК,я решил снова позвонить своему другу Евгению,который сказал,что заказ еще готовится и отправка будет уже через 3 дня,так как выходные на носу. Я спросил,за то что я терплю все это,мне полагается какой нибудь подарочек,в виде маленькой ленты для клюшки? На что Евгений ответил,что лучше мне предоставит 15% на какой то следующий заказ😂Услышав,что я больше никогда ничего заказывать не буду у них,ответил:Конечно положим,предварительно уточнив,каким цветом я желал бы видеть ату ленту. По итогу:заказ пришел,с горем пополам ииии БИНГО,подарочек,естественно,никто не положил. Очень отвратительное отношение к клиентам.