Юбилейный
September 2024 •
1
Сегодня 1 сентября 2024 я впервые посетила бассейн Юбилейный и осталось под негативным впечатлением от его сотрудника, который элементарно не знаком с термином клиенториентированность. Да и с капелькой человечности не сталкивалась. Зато довести человека до нервного срыва ничего не стоит. Просто взять и выгнать уже переодетого человека из бассейна, заплатившего за свое посещение, который пришел туда в первый раз. Довольно трудно описать такое словами, чтобы передать, что может в такой момент испытывать человек. Наверное, ребенок рядом будет тонуть она и глазом не моргнет просто мимо пройдет и как такой человек еще матросом спасателем может работать. На элементарные вопросы ответить не может, потому что не знает, но ведь даже и знать не хочет. Как на счет начать расширять свой кругозор, ведь незнание не освобождает от ответственности. Руководству бассейна Юбилейный я бы рекомендовала взять на заметку таких сотрудников и проводить с ними обучение.