Mandarin Moscow Hotel
October 2024 •
2
1. Чистый номер. Имеется чайник и чайные наборы, одноразовые средства гигиены на двоих. Есть кондиционер, фен. 2. Удобное расположение. 3. Обслуживание сомнительное. 4. Удобно, что есть камера хранения. Но она тоже сомнительная, так как это просто какая-то кладовка, где хранятся все вещи гостей. Заселение у нас было с 04.10 по 06.10 В день, когда нас заселили было в целом все хорошо. В 15:00 начинали заселять гостей. Нам выдали две ключ-карты и вечером, когда мы попросили принести нам косметические наборы и тапочки - все быстро организовали. Вечером на ресепшен были молодые люди. На следующий день, когда мы проснулись я решила перед выходом помыть голову и так как у нас в номере был фен я думала, что смогу высушить волосы. Но оказалось, что фен не работал(видео прикрепляю). Я позвонила на ресепшен и сообщила о проблеме. Девушка мне сообщила, что скоро фен принесут. Прошел час, а фен мне так и не принесли. За это время я звонила на ресепшен несколько раз и сообщала, что мне так ничего и не принесли. Нам уже нужно было выходить по делам и я спустилась к ним, что бы мне туда принесли этот дурацкий фен. На ресепшене были девушки по имени Майя и Елизавета. Время было 10:30. Сообщаю, что фен мне так никто и не принес. Мы уже опаздывали и мне пришлось идти в пасмурную погоду по улице с мокрой головой. Вечером когда мы пришли в отель попросили зайти к нам в номер и посмотреть почему капает кондиционер. Работал он у нас не больше 15 минут, а потом нам приходилось подставлять стаканы, что бы не залить ковровое покрытие. На счёт кондиционера к нам так и не пришли. Хотя мы сообщали об этой проблеме несколько раз на ресепшен. Так же дверь в ванную и туалет не закрывалась, по причине того, что она была сломана (фото так же есть).