Svyaznoy
July 2020 •
2
Неплохой магазин, уже несколько лет пользуюсь его услугами, но сегодня сильно разочарован. 06.07.2020 около 11 часов зашел, чтобы приобрести чехол на планшет Apple, который там же и приобретал 1,5 мес. ранее, за наличный расчет. Вышел сотрудник (сотрудница). я ЧЕСТНО, не смог определить пол, короткая стрижка, джинсы, тату и т.д., да еще в маске. Мне 60 лет - неудобно пристально разглядывать молодежь, рассматривать фамилию на бейджике, который висит на уровне пуговицы джинсов, да и не за этим я пришел. Сотрудник (ца) сказал, что бы я зашел в 14-00, будет большая поставка и вопросы будут решены, что я сделал. Приехал специально, зашел в магазин, сотрудника в зале не было. Стояли два сотрудника (парни) у которых я поинтересовался, где их коллега, на что они вопросительно посмотрели на меня, ну я и уточнил "парень или девушка". Далее, как в боевике, из подсобки вышел тот сотрудник, сказал что он женщина и задал мне тот же вопрос - а кто я, мужчина или женщина (у меня усы на пол лица))). Ну и понеслось, поначалу я сдерживался, потом постарался перевести назревающий конфликт в шутку, но Лилия (я все таки заставил себя направить взгляд в район живота и прочитал имя) уже рот не закрывала. Обвинила меня в хамстве и непорядочности. В итоге я ничего не приобрел кроме испорченного настроения и вряд ли еще зайду в этот магазин. Но больше всего меня расстроило отношение к пожилым людям - было б мне лет 25, посмеялись бы вместе. Причем меня сразила фраза "Вы в разы старше мне и хамите", а что говорит она - себя не слышит. Надеюсь, этот отзыв нужен более тем, кто обучает сотрудников работать с покупателями. Где то недоглядели.