Tsentralnaya Brestskaya Poliklinika filial № 1
January 2023 •
1
Проходила лечение в поликлинике, так как участковый терапевт заболела, больничный лист закрывала заведующая. На следующий день появились осложнения и соответственно решила опять обратиться за консультацией. В регистратуре ничего не смогли ответить по этому поводу и направили к заведующей, чтобы она подсказала к какому специалисту обратиться. Такого хамского, мягко скажем «не культурного» поведения, я, обслуживаясь в этой поликлинике около 15 лет, не встречала. Заведующая МАЛАХОВА ЕЛЕНА ФЕДОРОВНА вместо того, чтобы потратить 1 минуту своего времени и подсказать к кому обратиться, 10 минут повышенным тоном при постороннем мед персонале возмущалась, что у неё очень много работы. Цитата: «…может Вы мне все карточки проверите, а я тогда Вам подскажу к кому обратиться…» Не удивительно, что и остальные сотрудники поликлиники позволяют себе хамство. При бывшей заведующей ВОЛЧЕК АЛЛЕ ВЛАДИМИРОВНЕ никто не позволял себе такого хамского отношения, а она тем более. А сейчас нет и намёка на ту статусную, солидную поликлинику, которой она являлась ранее. Атмосферу в коллективе создаёт руководитель (вывод из практики, так как являюсь сама руководителем).