Ассортимент изменился в худшую сторону. Отдел свежей рыбы и морепродуктов особенно слабое место Метро. К уже существующими сбоя в работе отдела, таким как отсутствие сотрудников на рабочем месте и абсолютным игнорированием вызова сотрудника в отдел и, как следствие, необходимостью самообслуживания, постоянно стоячей воде в отделе между прилавками, добивалась хамство сотрудника и стремление «впарить» не первой свежести рыбу (25.09. в 13:10). Хотя данную информацию донесла до администратора смены, нет причин считать, что буду предприняты меры к устранению проблем.
Lipoviy Tsvet
January 2022 •
1
С первого посещение очень приятное впечатление о кухне, об обслуживании. Неоднократно посещали и заказывали десерты на вынос. Но 07.01 хотели забронировать стол по звонку в кафе, на что нам ответили, что правилами заведения возможна бронь стола только с 18:00. Прийдя в «Липовый цвет» к 16:00 были удивлены хамским отношением администратора. Бейдж отсутствовал у женщины, поэтому имени нет в отзыве - очень тучная женщина, форма соответствует хамству. Развалив себя на столе, где обычно встречают гостей вежливые официанты, сквозь зубы разговорила с клиентами. На вопрос наличия столиков в зале, ответила «идите сами посмотрите». Было 2 свободных столики. За тот, что был более комфортный, сесть запретила администратор со словами «этот стол ждёт клиентов». На наши слова, что это невозможно, т.к. бронь только с 18:00, а сейчас 16:00, сквозь зубы произнесла «вон стол, туда и садитесь». На вопрос не запросил ли кто-то из клиентов счёт и мы подождём другой стол, официант пошёл узнавать, администратор его остановила словами «нет, все столы заняты, ждут клиентов». Администратор просто ох…ла!!! Клиенты уже пришли! И именно сейчас разговаривают с тобой! Мы сразу ушли. Администратор - обслуживающий персонал и лицо заведения. И когда лицо выглядит как пятая точка, как в кафе «Липовый цвет», отбивает желание посещать.