Izmaylovskiy
December 2024 •
1
Отвратительное заведение! Подача блюда больше часа! При ПОЛНОСТЬЮ пустом зале ! Заказывала стейк и салат цезарь Стейк так и не дождалась , видно корову везли из Калининграда Цезарь отвратительный, не соленый заправка галимый майонез Управляющая женщина из далеких 90х Которая совсем не знает что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Орала на всю кухню сколько салата мы вернули , а вдруг все таки съели его 😂 Хорошо что не заставила сотрудников кухни, рыться в мусорке, тк они уже выкинули его ) Вместо извинений выслушала тираду в свой адрес УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЕЦЫ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВАШ ПЕРСОНАЛ Если вы действительно позиционируете себя как РЕСТОРАН ,как нам было озвучено при входе 😂 Ваши сотрудники должны понимать где они находятся и что входит в их компетенцию ! Ваши сотрудники, в том числе управляющая, работают сфере обслуживания. И они должны знать что клиент, всегда прав! А Грамотный управленец ВСЕГДА сможет разрешить конфликтную ситуацию , но не в случае в вашей управляющей ))) Уровень дорожного кафе, а не ресторан !
Papa Dzhons
September 2024 •
1
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ПИЦЦУ если действительно хотите поесть ! Заказ сделали в 18:00 привезли заказ в 20:20 ХОЛОДНУЮ И НЕ ВКУСНУЮ пиццу за 1500 ₽ На звонки не отвечают Служба поддержки не отвечает Ребят , вы не зажрались случайно? Клиентоориентированность НОЛЬ ! САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА ИЗ ТОГО ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ! ПОЗОР ВАМ
Monmoransi
February 2023 •
5
Хочу сказать огромное спасибо Евгению Александровичу! Спас мою собаку! Операцию провёл быстро,шов идеальный Грамотный,все объясняет ,видно что любит животных ! Огромное вам человеческое спасибо 🙏 От Тоши вам большой привет 😄